Jij houdt je bij ons voornamelijk bezig met sleutelen en aansturen, maar je dag bestaat uit veel meer dan dat. Je voert onderhoudsbeurten en Apk's uit, je gaat zelfstandig aan de gang met storingen en je begeleidt leerlingen. Jij bent het aanspreekpunt tussen de receptie en werkplaats. Er samen voor zorgen dat we alles voor elkaar krijgen? Dat is jouw streven! Jij kunt schakelen als geen ander en met jouw team heb je als doel om de klant tevreden de weg op te laten gaan.
Zo kan je dag eruit zien
Je begint de dag met een goede kop koffie en een positieve start. Je opent de ochtend met een compliment voor je team, want wat hebben ze hard gewerkt! Daarna bespreek je samen met je team de planning voor de dag: welke klussen staan er op de lijst en wat moeten we nog afronden? We kunnen je alvast één ding beloven: geen dag is hetzelfde. Het planbord is een leidraad, maar de onverwachte klussen maken de werkdag altijd spannend.
In de loop van de ochtend komt er een voertuig met storing binnen. Omdat dit een relatief nieuw model is, kijk je alvast in het systeem of er eerder meldingen of hotlines zijn die je kunnen helpen. Er zijn vaste procedures, maar het blijft altijd een uitdaging om met die onvoorziene situaties om te gaan, en dat maakt het werk juist zo afwisselend.
Je neemt even de tijd om de laatste technische bulletins door te nemen, zodat je jezelf en je team goed informeert en altijd op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen. Ondertussen houd je de planning goed in de gaten en schakel je snel als er onverwachte zaken bijkomen, zoals pechgevallen of extra werk. In overleg met de service manager zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en dat de klant altijd mobiel blijft.
In de werkplaats spring je bij waar nodig. Je begeleidt leerlingen en maakt een ronde langs je collega's: lukt alles, of kan iemand nog hulp gebruiken? We hebben processen die we met elkaar moeten waarborgen, en jij bent daar de ideale persoon voor. Je bent toegankelijk voor je collega's en fungeert als vraagbaak wanneer dat nodig is.
Aan het einde van de dag loop je de planning nog een keer door. Zijn alle klussen op tijd afgerond en heeft de receptie alle informatie over voertuigen die eventueel langer blijven staan? Vervolgens bereid je de werkverdeling voor de volgende dag voor, zodat alles goed geregeld is voor de volgende shift.
Profiel Meewerkend Voorman
Een vakdiploma Eerste Autotechnicus / Technisch Specialist, met apk
Ervaring in de autotechniek
Zin, om bij Herwers Neede aan de slag te gaan
Overzicht, en daarbij houd je de kwaliteit en doelstellingen altijd in de gaten
Jij durft zelfstandig beslissingen te nemen
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