Наша компания занимается ремонтом бытовой техники, и мы ищем в нашу команду классного оператора, который будет отвечать на входящие звонки и оформлять заявки на выход мастеров на диагностику.
Мы хотели бы видеть кандидата, который не боится конфликтных ситуаций и клиентов, может уладить сложные вопросы. Если вы проявите свои навыки в этой области, мы готовы предложить вам продвижение на должность менеджера.
Требования:
- Уверенный английский язык (С1, С2)
- Украинский/русский уверенный (т.к. коммуникация внутри компания происходит на этих языках)
- Внимание к деталям.
- Стрессоустойчивость. Умение решать конфликты.
- Ноутбук или компьютер, хороший интернет (не менее 50 Mbps) и тишина на рабочем месте.
- Стабильное электричество!
Условия работы:
- График 2/2, Sun-Mon
- 8:00—18:00 Los Angeles Time Zone
- Удаленная работа
-
- Ставка первого месяца — $3/час, со второго месяца — $3.2/час. При повышении до менеджера — от $5/час (2/2, пн-сб). В месяц выходит в среднем 150−160 часов при графике 2/2 пн-вс.
- Выплаты ежемесячно через платежные системы (PayPal/Payoneer/WesternUnion/Paysend etc). Прямые переводы на карту или банковский счет невозможны.
Обязанности:
- Приём звонков и консультирование клиентов.
- Назначение заказов.
- Оптимизация маршрута мастера.
- Контроль мастера (предупредить клиента, если мастер опаздывает).
- Ответы на входящие имейлы.
Рассмотрение кандидатов будет проходить в несколько этапов.
1. Уровень владения английским языком. Вам нужно будет прислать короткое аудио на английском языке и рассказать (не читать заранее написанный текст) об опыте работы и выполнить небольшой тест (аудирование).
2. Собеседование, где мы подробнее расскажем о вакансии, компании и команде.
3. Самостоятельное изучение базы знаний диспетчера и прохождение тестов, включающие в себя проверку информации из базы знаний и восприятия на слух — прослушать отрывок из настоящего разговора и записать данные, практические задания на проверку работы в CRM.
4. Еще одна онлайн-встреча, на которой в формате диалога мы проверим ваши знания скрипта.
Если вы успешно пройдете эти четыре этапа, большая часть которых — это самостоятельное изучение информации в удобное для вас время и комфортном для вас темпе — скорее всего, вы сможете присоединиться к нашей команде. Вам останется пройти практику со старшим диспетчером. 1−4 смены, в зависимости от индивидуальной скорости восприятия информации. Старший диспетчер закрепит ваши практические задания, поделится знаниями о ежедневных задачах диспетчеров, чтобы подготовить вас к самостоятельной работе.
P.S. Для быстрого ответа, запись голоса и резюме просьба направлять в телеграм @ttyapkina or team@master-appliance.com
Спасибо, что дочитали до конца!
-
Повар-универсал - Rosja, Moskwa
Wakat w polu: Restauracja biznesowa
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-26
-
дизайнер интерьера - Tajlandia, Surat Thani
Wakat w polu: Design
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
механик по грузовым автомобилям - Kanada, Toronto
Wakat w polu: Automatyczny biznes
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
Требуется домработница - Monako, Monako
Wakat w polu: Praca w domu
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
Разнорабочий - Bułgaria, Płowdiw
Wakat w polu: Złota rączka
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
Оператор ЧПУ - Czechy, Trutnov
Wakat w polu: Operatorzy
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
Asistentes domiciliarios - Hiszpania, Carlet
Wakat w polu: Praca w domu
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
Elektromonteur - Holandia, Dongen
Wakat w polu: Energia, elektryk
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
-
требуется плиточник - Kanada, Toronto
Wakat w polu: Budowa
Typ oferty: Pełny etat
Data: 2024-06-25
Ostatnie prace
-
Looking for a job - Lisbon
Specialty: SMM, Content management
Wykształcenie: Szkolnictwo wyższe
Narodowość: Ukraina
-
Ищу работу - Ingolstadt
Specialty: фасовщик
Wykształcenie: Liceum
Narodowość: Mołdawia
-
Outros - Todas
Specialty: Outros
Wykształcenie: Liceum
Narodowość: Portugalia
-
Lorene Gossin - Tallinn
Specialty: Production
Wykształcenie: Szkolnictwo wyższe
Narodowość: Francja
-
jose manuel - tromso
Specialty: limpieza de habitaciones o lavaplato
Wykształcenie: Liceum
Narodowość: Hiszpania
-
Svetlana - France
Specialty: pedagogie, educatrice, aide-soignante..
Wykształcenie: Szkolnictwo wyższe
Narodowość: Mołdawia
-
Looking for any job - Australia
Specialty: Labor, stoker, waiter, electrician, mechanics assistant, web developer assistant
Wykształcenie: Szkolnictwo wyższe
Narodowość: Kirgistan
-
аниматор, хостесс, ресепшеонист - Европа, США, Канада, Азия
Specialty: Аниматор
Wykształcenie: Szkolnictwo wyższe
Narodowość: Ukraina
-
Sofer TIR - Canada
Specialty: Heavy truck driver
Wykształcenie: Liceum
Narodowość: Rumunia
Ostatnie CV
- Rachunkowość (100)
- Audyt, rachunkowość zarządcza (22)
- Payroll (10)
- Corporate Finance (21)
- Sekretarze (86)
- Dyrektorzy (6)
- Personel zarządzający (14)
- Public Relations (49)
- Reklama zewnętrzna (1)
- Dystrybucja ulotek i broszur (8)
- Reklama w sieci społecznościowej (2)
- Marketing dystrybutora (14)
- Kierownik turystyki (6)
- Przewodniki (3)
- Rezerwacja biletów i hoteli (2)
- Projekt architektoniczny (3)
- Wygląd (16)
- Tuning samochodowy (4)
- Avtomalyar (59)
- Serwis opon (30)
- Automechanika (216)
- Sektor bankowy (8)
- Stock Broker (2)
- Towarzysze budowniczych (43)
- Dekoracja wnętrz pomieszczeń (151)
- Nowe budynki (266)
- Oprogramowanie (14)
- Technologia inżynieryjna (27)
- Inżynieria transportu (12)
- Bezpieczeństwo IT (4)
- Poufne i tajne zabezpieczenia (1)
- Studia projektowe (3)
- Projektowanie wnętrz (3)
- Projektowanie terytorium (4)
- Konsulting komputerowy (1)
- Usługi instalacji komputerów (5)
- Tworzenie oprogramowania (26)
- Prace naprawcze (188)
- Kluby nocne (6)
- Kasyno (4)
- Animatorzy (17)
- Obsługa klienta (5)
- Webmasterzy (21)
- Online freelancing (2)
- Porady prawne (1)
- Korzystanie z niedziałającego prawnika (4)
- Projekt projektowy (15)
- Projektowanie graficzne (8)
- Nauczyciel (19)
- Zarządzanie w handlu (57)
- Kluby zainteresowań (1)
- Menedżer Zagranicznych Aktywności Gospodarczych (9)
- Transport logistyki (28)
- Logistyka towarowa (42)
- Elektryczność (104)
- Podstacja elektryczna (4)
- Pielęgniarki (158)
- Farmaceuci (34)
- Lekarze (77)
- Dziekani i wykładowcy (1)
- Agencje nieruchomości (42)
- Strażnik w obiekcie (11)
- Drukarnie (8)
- Ubezpieczenie samochodu (1)
- Pomocnicy domu (136)
- Praca domowa Freelance (2)
- Kelnerzy i barmani (142)
- Pomoc w kuchni (148)
- Sprzedawcy za ladą (55)
- Konsultanci sprzedawcy (148)
- Kasjerzy (45)
- Konserwacja ogólna (14)
- Konserwacja samochodu (40)
- Konserwacja sprzętu (30)
- Zarządzanie projektem (2)
- Planowanie (9)
- Zarządzanie ryzykiem (2)
- Praca w terenie (32)
- Hodowla zwierząt gospodarskich (55)
- Szklarnie (7)
- Pracownik pakujący (101)
- Operatorzy maszyn (83)
- Odbiorca ładunku i bagażu (202)
- Kierownik zakupów (11)
- Flota (3)
- Trenerzy (5)
- Kluby sportowe (1)
- Kluby fitness (5)
- Agent ubezpieczeniowy (6)
- Mistrz budownictwa (232)
- Menedżer rekrutacji (11)
- Kierownicy autokarów (1)
- Inżynier utrzymania budynku (3)
- Specjalista do spraw kontroli działania budynków (8)
- Pracownicy (238)
- Ładowarki (55)
- Szef gospodarki (17)
- Techników medycznych (12)
- Elektrotechnika (116)
- Mechanika sprzętu (193)
- Dostawa ekspresowa (76)
- Mystery shopper (1)
- Praca w agencji (8)
- Myjnia samochodowa (42)
- Pielęgniarki domowe (37)
- Domy i domy dziecka dla osób w podeszłym wieku (42)
- Czyszczenie pomieszczeń mieszkalnych (165)
- (430)
- Czyszczenie okien (14)
- Firmy doradcze (2)
- Usługi doradcze (10)
- Piekarnie (69)
- Kawiarnia i bistro (144)
- Restauracja biznesowa (192)
- Home Cook (14)
- Salony tatuażu (2)
- Kierowcy ciężarówek, kierowcy ciężarówek (328)
- Osobisty kierowca (7)
- Taxi (20)
- Wynajęłem autobus (28)
- Kategoria B (95)
- Elektrotechnika (118)
- Przedsiębiorstwa meblowe (16)
- Naprawa mebli (3)
- Montaż mebli (29)
- Dbanie o osobisty spisek (30)
- Sprzątanie (18)
- SPA, salony piękności (73)
- Makijażyści (7)
- Użytkowe (7)
- Dom służby społecznej (9)
- Pokojówki (78)
- Recepcja (12)
- Attendants (63)
- Administratorzy (1)
- Realizacja terytoriów (34)
- Osiedlenie mieszkania (1)
- Prawnicy w przedsiębiorstwach (8)
- Manager (31)
- Coacher (3)
- Diplomat (8)
- Innovator (16)
- Przedsiębiorca (23)
- Niania (77)
- Nauczyciel przedszkola (16)
- Opieka nad dzieckiem (8)
- Operatorzy maszyn (151)
- Operatorzy call center (26)
- Pracownicy produkcji (563)
- Rośliny i fabryki (135)
- Menedżer produktu (26)
- Specjalista ds. Jakości (27)
- Stringer (1)
- Mechanik radiowy (1)
- Mechanik do naprawy sprzętu AGD (8)
- Naprawa mobilnych gadżetów (2)
- Hostess (11)
- Kucharze, piekarze (89)
- Pracownicy w układzie towarów (35)
- Handel uliczny (4)
- Modele na podium (2)
- Strażnicy osób starszych (221)
- Cyrk (1)
- Grupy muzyczne (1)
- Manicure-pedicure (92)
- Kosmetolodzy (47)
- Przedłużanie rzęs (7)
- Masażyści (18)
- Fryzjerzy i wizażyści (20)
- Technolog szwalni (1)
- Szwaczki (62)
- Przecinaki (6)
- Sektor prywatny (6)
- Inżynier telekomunikacji (2)
- Inżynier elektryk komunikacji (15)
- Połączenie mobilne (1)
- Poczta (16)
- Tłumacz tekstowy (6)
- Osobisty tłumacz (3)