İş Bilgileri
Customer Service Representative
InternetJobs Pittsburgh, Pensilvanya, ABD 168 Gün Önce

Özet
İş Türü: Tam Zamanlı
Süre:
iş ücret aralığı: $ anlaşmaya göre - saat başına
Alanındaki İşler: İdari faaliyetler
uzmanlar için: Halkla İlişkiler
Gönderildi: 2024-06-09
Posta Kodu:
Gereksimler
En Düşük Eğitim Düzeyi: Üniversite
En Az Deneyim: 1 yıl
Cinsiyet: Önemli Değil
Yaş: Başlangıç - Bitiş
İş Vizesi: Schengen
İş Durumu
Yayınlama Başlangıcı: 2024-06-09
Yayınlama Bitişi: 2024-12-09
iş sayısı: 1
Görüntüleme sayısı: 595
Sonraki Adımlar: özgeçmiş bana gönderilsin

İşveren iletişim bilgileri yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından kullanılabilir: Oturum Açın & Hesap Açın

Share on Google+ Friend Feed Share on Blog Linkedid MySpace Twitter Yahoo Share on Digg Share on facebook
Ülke: ABD
Bölge: Pensilvanya
Açıklama

Our client in Downtown Pittsburgh is hiring for Contact Center Agents for a contract to hire opportunity. The Contact Center Agent manages client requests regarding property and facilities repairs and maintenance. They are charged with ensuring that each and every caller's request is managed from inception to completion and payment (if appropriate) to the satisfaction of the client. Pay:$15-16

 

- The role is temp to permanent preferred (long term)

- All candidates must be in Pittsburgh

- Candidates must have working highspeed internet and the ability to work remotely

- All required equipment would be supplied

- All training provided

 

 

What is your day to day?

• Answer all incoming calls from the client portfolio.

• Ensure that requests are addressed in an expeditious manner.

• Verify and track work orders to completion.

• Analyze caller's needs and is empowered to implement the best strategy to respond to ensure superior customer satisfaction.

• Continually build customer relations with client personnel

• Ability to capture information in system whilst continuing conversation with client.

• Determine when to escalate critical works or issues that cannot be resolved without further assistance.

Desired experience and technical skills

Required

• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility

• The ability to effectively communicate and liaise with a wide range of internal clients such as Facilities Managers, Operations Managers and Account Managers is also necessary

• Highly developed oral, listening, and written communication skills

• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility

 

Preferred

• Self-motivated

• Customer Service Orientation

• Able to work with little direction

• Team Player, focused on the best outcome for all


Requirements
- No stranger to performing extensive research to resolve complex customer inquiries

- Strong proficiency with Microsoft Office applications, specifically Word, Outlook and internet applications

- Proficient with diversified computer software and systems

- Comprehensive knowledge of Answering Inbound Calls

- A consistently positive approach to your work that is rooted in a businesslike professionalism

- 2+ years' experience with performing in a goal-driven & customer-focused environment preferred

- Knowledge of Customer Relationship Management (CRM) systems, e.g. ACT!, Illustrator, Highrise, and Insightly

- Ability to exude confidence, knowledge, and empathy when interacting with internal and external partners and clients/customers

- Strong communication and social skills and able to receive criticism well

- Customer service and office administrative skills

- Active problem-solver who listens for customer cues and actively resolves problems with grace and integrity

 

If you seek to deliver great customer outcomes and want to improve your customer service skills to deliver personalized service specific to individual customer needs, we want to hear from you now. Apply today!




Şehre göre işler Sıralama

Bölgelere Göre İşler Sıralama

Specialties tarafından pozisyonlar
Muhasebe, Finans ve Denetim (92)İdari faaliyetler (101)Aracılar, kuryeler (62)Tarım (64)Mimarlık (10)Otomatik, nakliye, kamyonlar (304)Bankalar, burslar, yatırım şirketi (7)Emeklilik bakımı (289)Temizlik Hizmetleri (523)Hesap Makinesi, Programlama (22)Dairelerin inşaatı ve tadilatı (941)Danışma (5)Aşçılar (359)Kültür (0)Tasarım (26)Sürücüler (378)Enerji, elektrikçiler (179)Mühendislik (69)Mobilya, montaj, onarım (64)Valiler ve Bahçeler (30)Saç stilistleri ve makyaj sanatçıları (60)Konukseverlik (103)Ortak Hizmetler (11)İnsan Kaynakları (4)Sigorta (6)İnternet Tabanlı Teknolojileri Bilgilendir (12)Hukuk (5)Sanatkarları (279)Gelişme (32)Lojistik (73)Bina Bakımı (7)Yönetim (52)Medya: basın, radyo, televizyon (2)İlaç (173)Diğer (118)Eğitim, Çocuk Bakımı, Bebek Bakımı (123)Bir Zaman Üzerinde Çalışmak (1)Operatörler (136)Sanatçılar (5)Polis, Ordu (2)Yazdır (4)Reklam, Pazarlama, Halkla İlişkiler (11)Güç (7)Üretim (684)Koruma (7)Kamu Hizmetleri (0)Düzenle (0)Gayrimenkul (35)Ekipman Onarımı (5)Restoranlar (313)Perakende (226)Bilim ve Eğitim (12)Sekreterliği (11)Güvenlik (2)Servis Merkezleri (107)Eğlence Endüstrisi (15)Şarkıcılar, Müzisyenler ve Sanatçılar (5)SPA, güzellik salonları (192)Fiziksel Kültür ve Spor (8)Depolama (360)Öğrenciler İçin Çalışmalar (4)Terziler ve Dikişler (61)Öğretmenler, eğitimciler (11)Teknisyenler (276)Telekomünikasyon (34)Turlar ve geziler (11)Toptan ve Satış (35)Çevirmenler, Dilbilimciler (3)Evde Çalışmak (165)
Başvurun