Our client in Downtown Pittsburgh is hiring for Contact Center Agents for a contract to hire opportunity. The Contact Center Agent manages client requests regarding property and facilities repairs and maintenance. They are charged with ensuring that each and every caller's request is managed from inception to completion and payment (if appropriate) to the satisfaction of the client. Pay:$15-16
- The role is temp to permanent preferred (long term)
- All candidates must be in Pittsburgh
- Candidates must have working highspeed internet and the ability to work remotely
- All required equipment would be supplied
- All training provided
What is your day to day?
• Answer all incoming calls from the client portfolio.
• Ensure that requests are addressed in an expeditious manner.
• Verify and track work orders to completion.
• Analyze caller's needs and is empowered to implement the best strategy to respond to ensure superior customer satisfaction.
• Continually build customer relations with client personnel
• Ability to capture information in system whilst continuing conversation with client.
• Determine when to escalate critical works or issues that cannot be resolved without further assistance.
•
Desired experience and technical skills
Required
• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility
• The ability to effectively communicate and liaise with a wide range of internal clients such as Facilities Managers, Operations Managers and Account Managers is also necessary
• Highly developed oral, listening, and written communication skills
• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility
Preferred
• Self-motivated
• Customer Service Orientation
• Able to work with little direction
• Team Player, focused on the best outcome for all
Requirements
- No stranger to performing extensive research to resolve complex customer inquiries
- Strong proficiency with Microsoft Office applications, specifically Word, Outlook and internet applications
- Proficient with diversified computer software and systems
- Comprehensive knowledge of Answering Inbound Calls
- A consistently positive approach to your work that is rooted in a businesslike professionalism
- 2+ years' experience with performing in a goal-driven & customer-focused environment preferred
- Knowledge of Customer Relationship Management (CRM) systems, e.g. ACT!, Illustrator, Highrise, and Insightly
- Ability to exude confidence, knowledge, and empathy when interacting with internal and external partners and clients/customers
- Strong communication and social skills and able to receive criticism well
- Customer service and office administrative skills
- Active problem-solver who listens for customer cues and actively resolves problems with grace and integrity
If you seek to deliver great customer outcomes and want to improve your customer service skills to deliver personalized service specific to individual customer needs, we want to hear from you now. Apply today!
-
Уборщицы, посудомойщицы в ресторан - Rusya, Moskova
Alanındaki İşler: Temizlik Hizmetleri
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
Peones de la industria metalúrgica y fabricación de productos metálicos - İspanya, Huesca
Alanındaki İşler: Üretim
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
офис менеджер по прокату авто - Tayland, Bangkok
Alanındaki İşler: İdari faaliyetler
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
Monitor/a de tiempo libre - İspanya, Alcúdia
Alanındaki İşler: Öğretmenler, eğitimciler
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
требуются работники - İsveç, Stockholm
Alanındaki İşler: Dairelerin inşaatı ve tadilatı
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
Ricerchiamo animatori contattisti - İtalya, Aosta
Alanındaki İşler: Eğlence Endüstrisi
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
Требуется портниха - ABD, Arlington
Alanındaki İşler: Terziler ve Dikişler
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-24
-
Mitarbeiter Kassa (m/w/d) - Avusturya, Sankt Florian
Alanındaki İşler: Perakende
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-23
-
бармен / барвумен - Kıbrıs, Leymosun
Alanındaki İşler: Restoranlar
İş Türü: Tam Zamanlı
Tarih: 2024-11-23
Son İşler
-
Caut loc de muncă - Norvegia
Özel: Psiholog
Eğitim: Üniversite
Milliyet: Romanya
-
Vahe - Poghosyan
Özel: Radiophysicist
Eğitim: Üniversite
Milliyet: Ermenistan
-
Natalia Andrea - Rheine
Özel: Auxiliar de enfermería
Eğitim: Lise
Milliyet: İspanya
-
master manicure, trainer - Qatar
Özel: master manicure,manicurist, trainer
Eğitim: Lise
Milliyet: Ukrayna
-
Teacher - Tatarstan
Özel: English Teacher
Eğitim: Üniversite
Milliyet: Ürdün
-
Было бы интересно поработать заграницей - Весь мир
Özel: Лингвист
Eğitim: Üniversite
Milliyet: Rusya
-
Badante - Italia
Özel: Badante
Eğitim: Lise
Milliyet: Belarus
-
Не по специальности - Испания
Özel: Преподаватель английского языка
Eğitim: Üniversite
Milliyet: Özbekistan
-
Silvio - Mendes
Özel: operario fabril
Eğitim: Lise
Milliyet: Portekiz
Son CV
- Muhasebe (104)
- Muhasebe Denetimi Muhasebe Denetimi (21)
- Bordro Hesabı (6)
- Kurumsal Finansman (13)
- Sekreterler (72)
- Yönetmenler (4)
- Liderlik (15)
- Halkla İlişkiler (40)
- Broşür ve broşür dağıtımı (9)
- Sosyal Ağ Reklamcılığı (1)
- Pazarlama Dağıtıcısı (12)
- Seyahat Direktörü (5)
- Kılavuzlar (4)
- Bilet ve otel rezervasyonu (1)
- Mimari Tasarım (1)
- Mimari Mühendislik (16)
- Otomatik Tasarım (6)
- Araba Boyama (70)
- Otomobil Lastiği Onarımları (34)
- Automechanici (211)
- Bankalar (9)
- Stok Broker (1)
- Yatırım şirketleri (2)
- Yapıcı Çalışıyor (53)
- Odaların İç Mekan Sonu (202)
- Yeni Binalar (338)
- Yazılım Mühendisliği (18)
- Okyanus Engingering (39)
- Ulaştırma Teknolojisi (9)
- Güvenlik (2)
- Gizli ve Güvenli Güvenlik (1)
- Tasarım Stüdyosu (2)
- İç tasarım (7)
- Bölge Tasarımı (4)
- Bilgi teknolojisi danışmanlık hizmetleri (1)
- Bilgisayar yükleme hizmetleri (6)
- Yazılım satıcıları (19)
- Onarim (284)
- Gece Kulüpleri (9)
- Casino (5)
- Hayvanlar (12)
- Yüksek kaliteli müşteri hizmetleri (3)
- Web Yöneticileri (15)
- Freelancing online (2)
- Alıkonulmuş bir danışman kullanarak (4)
- Proje Tasarımı (10)
- Grafik tasarım (9)
- Öğretmenler (15)
- Ticarette Yönetim (49)
- Dış Ekonomik Yönetici (13)
- Lojistik Taşımacılığı (30)
- Malların Lojistik (54)
- Elektrik kurulumu (119)
- Elektrik Trafo Merkezi (3)
- Hemşireler (155)
- Eczacılar (30)
- Doktorlar (69)
- Meditasyonlar (1)
- Dekanlar (1)
- Emlakçı (52)
- Kişisel Muhafız (2)
- Tesis Güvenlik Görevlisi (7)
- Tipografi (5)
- Polygraph Production Technologist (1)
- Taşıt Güvencesi (2)
- Housekeeping (196)
- Ev İşleri Serbest (1)
- Garsonlar ve Barmenler (158)
- Mutfak Yardımı (137)
- Sayacının Arkasındaki Satıcılar (40)
- Tedarikçiler için Danışmanlar (163)
- Kasiyerler (38)
- Genel Bakım (12)
- Araba bakımı (87)
- Yönetişim Ekipmanı (20)
- Proje Yönetimi (2)
- Planlama (11)
- Risk Yönetimi (2)
- Saha Çalışması (37)
- Hayvancılık (53)
- Sere (11)
- Paketleme Operatörü (114)
- Şarj Cihazı Operatörü (95)
- TAeslimatı Kabul Et (249)
- Satınalma Müdürü (9)
- Lojistik (1)
- Filo (2)
- Eğitmenler (7)
- Fitness Kulüpleri (4)
- Radyo (1)
- TV (1)
- Sigorta Acentesi (6)
- Usta Yapıcılar (276)
- İşe Alma Müdürü (7)
- İnşaat Bakım Mühendisi (3)
- Bina Kontrol Uzmanı (5)
- Kalifiye Olmayan İşçiler (263)
- Movers (64)
- Ev Yöneticisi (20)
- Medikal Teknisyen (6)
- Elektrik teknisyenleri (127)
- Mekanik Ekipman (215)
- Kurye teslimatı (70)
- Mystery Shopper (1)
- Bilgi Servisi (5)
- Araba yıkama (45)
- Ev Hemşireleri (55)
- Huzurevi (55)
- Konut alanlarının temizlenmesi (172)
- Konut dışı alanların temizlenmesi (457)
- Pencere Temizliği (15)
- Danışmanlık şirketleri (2)
- Danışmanlık hizmetleri (8)
- Fırın (78)
- Cafe ve Bistro (139)
- Restoranlar (213)
- Ev Şefi (17)
- Salon Dövmeleri (4)
- Kamyonlar (328)
- Kişisel Sürücü (9)
- Taksi (14)
- Yolcu taşımacılığı (27)
- Kategori B (99)
- Elektrik mühendisliği (113)
- Mobilya şirketleri (34)
- Mobilya Onarımı (3)
- Mobilya Montajı (36)
- Bahçe Bakımı (29)
- Ev Yönetimi (11)
- SPA, güzellik salonları (74)
- Makeup Artists (2)
- Yardımcı Programlar (4)
- Sosyal Hizmet Evi (11)
- Hizmetkârlar (73)
- Ön (13)
- Servis personeli (49)
- Yöneticiler (1)
- Arazi İyileştirmeleri (39)
- Konut (1)
- Hukuk Bürosu (8)
- Yöneticileri (27)
- Tekrarlayıcı (4)
- Diplomat (7)
- Innovator (12)
- Girişimci (18)
- Dadılar (119)
- Anaokulu Çocuğu (15)
- Bebek bakımı (10)
- Makine Operatörleri (167)
- Operasyon Merkezi Operatörleri (18)
- Üretimde İşçi (689)
- Manufactories ve fabrikalar (182)
- Ürün Yöneticisi (25)
- Kalite Uzmanı (32)
- Ev aletlerinin mekanik onarımı (8)
- Mobil Gadget Tamiri (1)
- Hostes (4)
- Aşçılar (103)
- Malların görünümündeki işçiler (50)
- Sokak Ticareti (6)
- Bakıcılar (244)
- Müzik Grupları (4)
- Manikür, Pedikür (113)
- Kozmetik (49)
- Gen uzantıları (8)
- Masör (22)
- Saç stilistleri ve makyaj sanatçıları (36)
- Seamstresses (66)
- Kesim Makineleri (6)
- Moda Tasarımcısı (2)
- Özel Sektör Hizmetleri (4)
- Telekomünikasyon Mühendisi (1)
- Elektriksel İletişim (22)
- Mobil İletişim (2)
- Post (16)
- Metin Çevirmen (3)
- Kişisel Çevirmen (4)