Наша компания занимается ремонтом бытовой техники, и мы ищем в нашу команду классного оператора, который будет отвечать на входящие звонки и оформлять заявки на выход мастеров на диагностику.
Мы хотели бы видеть кандидата, который не боится конфликтных ситуаций и клиентов, может уладить сложные вопросы. Если вы проявите свои навыки в этой области, мы готовы предложить вам продвижение на должность менеджера.
Требования:
- Уверенный английский язык (С1, С2)
- Украинский/русский уверенный (т.к. коммуникация внутри компания происходит на этих языках)
- Внимание к деталям.
- Стрессоустойчивость. Умение решать конфликты.
- Ноутбук или компьютер, хороший интернет (не менее 50 Mbps) и тишина на рабочем месте.
- Стабильное электричество!
Условия работы:
- График 2/2, Sun-Mon
- 8:00—18:00 Los Angeles Time Zone
- Удаленная работа
-
- Ставка первого месяца — $3/час, со второго месяца — $3.2/час. При повышении до менеджера — от $5/час (2/2, пн-сб). В месяц выходит в среднем 150−160 часов при графике 2/2 пн-вс.
- Выплаты ежемесячно через платежные системы (PayPal/Payoneer/WesternUnion/Paysend etc). Прямые переводы на карту или банковский счет невозможны.
Обязанности:
- Приём звонков и консультирование клиентов.
- Назначение заказов.
- Оптимизация маршрута мастера.
- Контроль мастера (предупредить клиента, если мастер опаздывает).
- Ответы на входящие имейлы.
Рассмотрение кандидатов будет проходить в несколько этапов.
1. Уровень владения английским языком. Вам нужно будет прислать короткое аудио на английском языке и рассказать (не читать заранее написанный текст) об опыте работы и выполнить небольшой тест (аудирование).
2. Собеседование, где мы подробнее расскажем о вакансии, компании и команде.
3. Самостоятельное изучение базы знаний диспетчера и прохождение тестов, включающие в себя проверку информации из базы знаний и восприятия на слух — прослушать отрывок из настоящего разговора и записать данные, практические задания на проверку работы в CRM.
4. Еще одна онлайн-встреча, на которой в формате диалога мы проверим ваши знания скрипта.
Если вы успешно пройдете эти четыре этапа, большая часть которых — это самостоятельное изучение информации в удобное для вас время и комфортном для вас темпе — скорее всего, вы сможете присоединиться к нашей команде. Вам останется пройти практику со старшим диспетчером. 1−4 смены, в зависимости от индивидуальной скорости восприятия информации. Старший диспетчер закрепит ваши практические задания, поделится знаниями о ежедневных задачах диспетчеров, чтобы подготовить вас к самостоятельной работе.
P.S. Для быстрого ответа, запись голоса и резюме просьба направлять в телеграм @ttyapkina or team@master-appliance.com
Спасибо, что дочитали до конца!
-
Повар-универсал - Russland, Moskau
Vakanz des Bereichs: Restaurants
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-26
-
дизайнер интерьера - Thailand, Surat Thani
Vakanz des Bereichs: Design
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
механик по грузовым автомобилям - Kanada, Toronto
Vakanz des Bereichs: Auto Geschäft
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
Требуется домработница - Monaco, Monaco
Vakanz des Bereichs: Zuhause arbeiten
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
Разнорабочий - Bulgarien, Plowdiw
Vakanz des Bereichs: Hilfsarbeiter
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
Оператор ЧПУ - Tschechien, Trautenau
Vakanz des Bereichs: Betreiber
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
Asistentes domiciliarios - Spanien, Carlet
Vakanz des Bereichs: Zuhause arbeiten
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
Elektromonteur - Niederlande, Dongen
Vakanz des Bereichs: Energie
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
-
требуется плиточник - Kanada, Toronto
Vakanz des Bereichs: Bau
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-06-25
Aktuelle Jobs
-
Looking for a job - Lisbon
Spezialität: SMM, Content management
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Ukraine
-
Ищу работу - Ingolstadt
Spezialität: фасовщик
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Moldau
-
Outros - Todas
Spezialität: Outros
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Portugal
-
Lorene Gossin - Tallinn
Spezialität: Production
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Frankreich
-
jose manuel - tromso
Spezialität: limpieza de habitaciones o lavaplato
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Spanien
-
Svetlana - France
Spezialität: pedagogie, educatrice, aide-soignante..
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Moldau
-
Looking for any job - Australia
Spezialität: Labor, stoker, waiter, electrician, mechanics assistant, web developer assistant
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Kirgisistan
-
аниматор, хостесс, ресепшеонист - Европа, США, Канада, Азия
Spezialität: Аниматор
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Ukraine
-
Sofer TIR - Canada
Spezialität: Heavy truck driver
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Rumänien
Aktuelle Lebenslauf
- Cast Accounting (100)
- Controlling Buchhaltung (22)
- Personalabrechnung (10)
- Unternehmensfinanzierung (21)
- Sekretäre (86)
- Direktoren (6)
- Führungskräfte (14)
- Öffentlichkeitsarbeit (49)
- Finanzwerbung (1)
- Verteilung von Flugblättern und Broschüren (8)
- Werbung für soziale Netzwerke (2)
- Händler-Marketing (14)
- Tourismusmanager (6)
- Führer (3)
- Reservierung von Tickets und Hotels (2)
- Architekturentwurf (3)
- Architekturtechnik (16)
- Fahrzeugdesign (4)
- Automotive Farben (59)
- Reparatur von Automobilreifen (30)
- Automechanisch (216)
- Banking (8)
- Stock Brocker (2)
- Arbeiter Erbauer (43)
- Innenausbau von Räumlichkeiten (151)
- Neue Gebäude (266)
- Softwareentwicklung (14)
- Ozean Engingeering (27)
- Transpotationstechnik (12)
- Es Sicherheit (4)
- Vertrauliche und geheime Sicherheit (1)
- Design-Studios (3)
- Innenarchitektur (3)
- Gebietsgestaltung (4)
- Computerberatungsdienste (1)
- Computerinstallationsdienste (5)
- Softwareanbieter (26)
- Renovierung (188)
- Nachtclubs (6)
- Casino (4)
- Animatoren (17)
- High Touch Kundenservice (5)
- Webmaster (21)
- Online-Freiberufler (2)
- Anwalt Beratung (1)
- Durch die Verwendung von Retained Counsel (4)
- Projektdesign (15)
- Grafikdesign (8)
- Lehrer (19)
- Management im Handel (57)
- Clubs von Interesse (1)
- Leiter der Außenwirtschaftsabteilung (9)
- Transportlogistik (28)
- Warenlogistik (42)
- Elektrische Installation (104)
- Umspannwerke (4)
- Krankenschwestern (158)
- Apotheker (34)
- Ärzte (77)
- Deans (1)
- Immobilienagentur (42)
- Sicherheitsbeamte in der Einrichtung (11)
- Typografie (8)
- Kfz-Versicherung (1)
- Hauswirtschaft (136)
- Freiberufliche Arbeit (2)
- Kellner und Barkeeper (142)
- Hilfe in der Küche (148)
- Verkäufer hinter dem Ladentisch (55)
- Verkäufer Consultants (148)
- Kassierer (45)
- Allgemeine Wartung (14)
- Automobil-Wartung (40)
- Ausrüstung Manitenance (30)
- Projektmanagement (2)
- Planung (9)
- Risikomanagement (2)
- Feldarbeit (32)
- Viehzucht (55)
- Gewächshäuser und Gewächshäuser (7)
- Verpackungsarbeiter (101)
- Lader-Operator (83)
- Annahme der Lieferung (202)
- Einkaufsmanager (11)
- Flotte (3)
- Trainer (5)
- Sportvereine (1)
- Fitnessclubs (5)
- Versicherungsagent (6)
- Baumeister (232)
- Recruiting Manager (11)
- Trainer-Manager (1)
- Gebäudetechniker (3)
- Spezialist in der Kontrolle des Betriebes des Gebäudes (8)
- Arbeiter (238)
- Urheber (55)
- Hausverwalter (17)
- Medizintechniker (12)
- Elektrotechniker (116)
- Mechaniker der Ausrüstung (193)
- Kurier Lieferung (76)
- Geheimniskäufer (1)
- Intelligenzarbeit (8)
- Autowäsche (42)
- Krankenschwestern (37)
- Pflegeheim (42)
- Reinigung von Wohnvierteln (165)
- Reinigung von Nicht-Wohngebäuden (430)
- Fensterreinigung (14)
- Beratungsunternehmen (2)
- Beratungsdienste (10)
- Bäckerei (69)
- Café und Bistro (144)
- Restaurants (192)
- Hausmannskost (14)
- Tätowierungs-Salons (2)
- LKW, Fahrer (328)
- Persönlicher Fahrer (7)
- Taxi (20)
- Transport von Passagieren (28)
- Kategorie B (95)
- Elektrotechnik (118)
- Möbelfirmen (16)
- Reparatur von Möbeln (3)
- Möbelmontage (29)
- Pflege für den Garten (30)
- Haushaltsführung (18)
- SPA (73)
- Maskenbildner (7)
- Versorgungsdienste (7)
- Haus des Sozialdienstes (9)
- Die Maids (78)
- Empfang (12)
- Service-Personal (63)
- Administratoren (1)
- Landverbesserungen (34)
- Durchführung von Housing (1)
- Rechtsanwälte bei den Unternehmen (8)
- Manager (31)
- Coacher (3)
- Diplomat (8)
- Innovator (16)
- Unternehmer (23)
- Kindermädchen (77)
- Kindergärtner (16)
- Babysitting (8)
- Maschinenbediener (151)
- Call-Center-Betreiber (26)
- Arbeiter in der Produktion (563)
- Manufakturen und Fabriken (135)
- Produktmanager (26)
- Qualitätsspezialist (27)
- Stringer (1)
- Radiomechanisch (1)
- Mechaniker auf Reparatur von Haushaltsgeräten (8)
- Reparatur von mobilen Geräten (2)
- Gastgeberin (11)
- Köche (89)
- Arbeiter auf dem Layout der Waren (35)
- Straßenhandel (4)
- Modelle auf dem Podium (2)
- Betreuungspersonen (221)
- Zirkus (1)
- Musikalische Gruppen (1)
- Maniküre, Pediküre (92)
- Kosmetologen (47)
- Wimpernverlängerung (7)
- Masseure (18)
- Friseure (20)
- Technologe der nähenden Industrie (1)
- Näherinnen (62)
- Schneider (6)
- Dienstleistungen des privaten Sektors (6)
- Telekommunikationsingenieur (2)
- Kommunikationselektriker (15)
- Mobile Kommunikation (1)
- Postamt (16)
- Übersetzer von Texten (6)
- Persönlicher Übersetzer (3)
![](https://gastrobaiter.com/components/com_jsjobs/images/popup-close.png)