Functieomschrijving
Wat maakt deze job bij onze klant zo bijzonder?
Polissen beheren bij ons is net iets anders dan wat je doorgaans zou verwachten.
Je werkt voor één of meerdere verzekeringstussenpersonen zoals makelaars, agenten en maatschappijen. Die mix maakt de job extra boeiend! Betekent dit dat je van hot naar her moet? Don’t worry! Als polisbeheerder maak je virtueel deel uit van het team van de verzekeringstussenpersoon.
Waarvoor rekenen we op jou?
De jobinhoud zal je bekend in de oren klinken:
Je werkt verzekeringsvoorstellen uit, samen met de klant.
Je zet offertes om in contracten.
Je werkt bestaande polissen bij.
Je zet contracten stop.
Je volgt dossiers nauwgezet op. Je informeert de klanten en onderhoudt contacten met verschillende partijen om het dossier efficiënt af te werken, tot tevredenheid van de klant.
Profiel
Wat verwachten we van je?
Je beschikt over kennis en expertise, maar bent ook commercieel ingesteld. Je bent immers ook een ambassadeur van onze Group voor de makelaars, agenten en verzekeraars in je portefeuille. Je overlegt vaak met hen om dossiers te overlopen en de samenwerking te bespreken.
Wat heb je zeker nodig? Minstens één jaar ervaring als polisbeheerder. En verder: heel veel goesting en een sterke dosis verantwoordelijkheidszin. Ook belangrijk: taalvaardigheid in het Nederlands en Frans.
Je staat er zeker niet alleen voor. Je maakt deel uit van een team dat je met open armen ontvangt en je met plezier op weg helpt. Maar omgekeerd kijken wij er ook naar uit om jouw ervaringen te horen en van jou te leren.
Jobgerelateerde competenties
Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Aanbod
Wat mag jij van ons verwachten?
Om je optimaal bij ons te integreren, verwelkomen we je van harte en krijg je de kans om ons goed te leren kennen. We vertellen je alle praktische ins and outs, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
Je krijgt ook een uitgebreide opleiding op maat van je eigen behoeften en die van onze klanten. Deze opleiding duurt zolang als nodig en stopt in principe nooit. Je ontwikkelt jezelf continu en kunt via onze Group ook een PCP-attest behalen.
Je hebt verder de mogelijkheid om maximaal twee dagen per week thuis te werken. Ook kan je rekenen op een flexibele vakantieregeling.
En last but not least, een aantrekkelijk loonpakket.
Plaats tewerkstelling
3520 ZONHOVEN
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рихтовщик - Großbritannien, London
Vakanz des Bereichs: Auto Geschäft
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Cocinero/a - Spanien, Andoain
Vakanz des Bereichs: Restaurants
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Уборщик - Belarus, Assipowitschy
Vakanz des Bereichs: Reinigungsdienste
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Floristin gesucht - Deutschland, Rodenbach
Vakanz des Bereichs: Einzelhandel
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Требуются водители - Großbritannien, Dartford
Vakanz des Bereichs: Fahrer
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Administrative Assistant - Schweiz, Vevey
Vakanz des Bereichs: Administrative Aufgaben
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Строители - Deutschland, Essen
Vakanz des Bereichs: Bau
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
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Addetta/o alle pulizie - Italien, Pieve di Soligo
Vakanz des Bereichs: Reinigungsdienste
Auftragstyp: Teilzeit
Datum: 2024-07-08
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Assistant Marketing - Belgien, Thuin
Vakanz des Bereichs: PR
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-07-08
Aktuelle Jobs
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Badante - Italia
Spezialität: Badante
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Belarus
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Uktamjon - Hotel
Spezialität: Tourism management
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Usbekistan
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Танцор - Люксембург,Монако,США
Spezialität: Хореораф,танцор,режиссер шоу программ
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Ukraine
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Elektrotechniker - Frankfurt am Main
Spezialität: Automatisierungstechnik
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Rumänien
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IT, sofer - Германия
Spezialität: IT
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Rumänien
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Anna - EU
Spezialität: Waiter, housemade
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Ukraine
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Justin - Ramon
Spezialität: Too Many
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Vereinigte Staaten
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Priscila - Gdynia e Gdansk
Spezialität: Enfermeira
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Brasilien
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Recherche d'emploi - Ile-deFrance
Spezialität: Enseignant
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Russland
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