JOBCENTER für Arbeitsmigranten

ICT Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF95'000 - 125'000

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Rolle:
Für unseren ROCKEN Partner, einen innovativen IT-Dienstleister aus der Zentralschweiz, suchen wir einen ICT System Engineer, der moderne ICT-Systeme für Kunden plant, realisiert und im Betrieb verantwortet.

In dieser Rolle arbeitest du selbstständig, lösungsorientiert und nah am Kunden - und überzeugst zusätzlich mit verkäuferischem Flair, indem du Bedürfnisse erkennst und proaktiv Optimierungen sowie passende Lösungen platzierst.

Verantwortung:
Planen, realisieren und betreiben von modernen ICT-Systemlandschaften mit aktuellen Technologien

Bearbeiten von 2nd- und 3rd-Level Incidents/Requests inkl. nachhaltiger Troubleshooting-Ansätze

Sicherstellen von Betrieb, Wartung und Lifecycle-Management inkl. sauberer Dokumentation der Problemfälle

Analysieren von Kundenbedürfnissen und eigenständiges Optimieren bestehender ICT-Umgebungen

Unterstützen des Presales bei Offerten/Konzepten sowie Leiten eigener (Weiter-)Entwicklungsprojekte

Qualifikationen:
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder im Projektgeschäft

Fundierte Kenntnisse in gängigen ICT-Infrastrukturen (z. B. Server/Clients, Virtualisierung, Netzwerk, Cloud/Modern Workplace)

Routine im strukturierten Arbeiten im Ticket-/Support-Umfeld (2nd/3rd Level) inkl. sauberer Dokumentation

Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken sowie Fähigkeit, Lösungen verständlich zu kommunizieren und Mehrwert zu verkaufen

Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Ebikon