Quel est le contenu de l'emploi ?
Votre objectif :
En tant que membre du service de support client, vous êtes responsable du maintien des équipements électroniques de cinéma numérique sur les sites de nos clients. Cela comprend les systèmes de projection (serveurs, projecteurs), les installations sonores (processeurs son, amplificateurs, haut-parleurs), les systèmes de gestion centralisée (TMS, bibliothèques), ainsi que tout autre système faisant partie de l'infrastructure du cinéma moderne (réseau, automatisation, ...).
Dans cette fonction, vous rapportez au Customer Support Manager local.
Vos principales missions :
• Fournir un service client de qualité supérieure aux exploitants de salles de cinéma et résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.
• Utiliser les outils de gestion, de surveillance et de dépannage du réseau pour collecter et analyser les informations, afin d'identifier, de comprendre et de résoudre les problèmes des clients.
• Comprendre et dépanner de manière proactive les systèmes et technologies électroniques du cinéma numérique, par la formation et l'expérience sur le terrain.
• Tenir les clients et la direction informés des efforts visant à restaurer les services.
• Maintenir des registres précis sur le dépannage et la résolution des problèmes.
Que cherchons-nous ?
Qualifications/Profil :
• Vous avez une formation/expérience en IT ou audiovisuel. (Une expérience dans le secteur du cinéma numérique est un réel atout)
• Une expérience en service et support client est un atout
• Vous avez d’excellentes compétences en matière de résolution de problèmes techniques, de dépannage et de suivi clients.
• Vous êtes bilingue français/allemand et avez un bon niveau en anglais.
• Vous êtes capables de travailler de manière indépendante et en équipe.
• Vous avez un intérêt pour les nouvelles technologies et principalement pour la technologie du cinéma numérique.
Ce que nous offrons
Notre client vous offre la possibilité de rejoindre une société reconnue dans son secteur, de travailler dans un environnement technique et avec beaucoup de contacts.
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Cleaner - Irland, Dundalk
Vakanz des Bereichs: Reinigungsdienste
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Изготовление композитных бассейнов - Ungarn, Raab
Vakanz des Bereichs: Produktion
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Anestesisjuksköterska - Schweden, Hudiksvall
Vakanz des Bereichs: Medizinisch
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Требуется авто-механик-моторист - Großbritannien, London
Vakanz des Bereichs: Auto Geschäft
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Procurement Specialist - Dänemark, Lystrup
Vakanz des Bereichs: Beschaffung
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Склад продуктів - Tschechien, Pilsen
Vakanz des Bereichs: Lagerhäuser
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Angajez mecanic auto - Rumänien, Kronstadt
Vakanz des Bereichs: Auto Geschäft
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Оператор виробництва - Slowakei, Neutra
Vakanz des Bereichs: Produktion
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
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Heavy-duty cleaner - Kanada, Maple
Vakanz des Bereichs: Reinigungsdienste
Auftragstyp: Vollzeit
Datum: 2024-05-09
Aktuelle Jobs
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travel - Scandinavian countries
Spezialität: tour operator,manager
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Georgien
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повар - навсякаде
Spezialität: шеф готвач
Bildung: Gymnasium
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ищу работу... - Франция
Spezialität: автослесарь
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Moldau
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Swimmer, trainer - Europe
Spezialität: Swimmer, trainer
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Georgien
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Ишу работу в США - Северная Америка
Spezialität: Ишу работу в США
Bildung: Hochschule
Nationalität: Usbekistan
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Lagerarbeiter / Packer - Deutschland
Spezialität: Lagerarbeiter / Packer In Deutschland
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Russland
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Ищу работу - США, Канада, Австралия
Spezialität: няня, учитель, помощник учителя
Bildung: Hochschule
Nationalität: Russland
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elektrik - europa
Spezialität: elektrik
Bildung: Universitäts-
Nationalität: Keine Georeferenzierung
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Sunt in cautarea postului de munca in Canada pe lunga durata - Caut Job in Canada pe lunga durata
Spezialität: Vinzari/Constructii/Depozite
Bildung: Gymnasium
Nationalität: Moldau
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