Наша компания занимается ремонтом бытовой техники, и мы ищем в нашу команду классного оператора, который будет отвечать на входящие звонки и оформлять заявки на выход мастеров на диагностику.
Мы хотели бы видеть кандидата, который не боится конфликтных ситуаций и клиентов, может уладить сложные вопросы. Если вы проявите свои навыки в этой области, мы готовы предложить вам продвижение на должность менеджера.
Требования:
- Уверенный английский язык (С1, С2)
- Украинский/русский уверенный (т.к. коммуникация внутри компания происходит на этих языках)
- Внимание к деталям.
- Стрессоустойчивость. Умение решать конфликты.
- Ноутбук или компьютер, хороший интернет (не менее 50 Mbps) и тишина на рабочем месте.
- Стабильное электричество!
Условия работы:
- График 2/2, Sun-Mon
- 8:00—18:00 Los Angeles Time Zone
- Удаленная работа
-
- Ставка первого месяца — $3/час, со второго месяца — $3.2/час. При повышении до менеджера — от $5/час (2/2, пн-сб). В месяц выходит в среднем 150−160 часов при графике 2/2 пн-вс.
- Выплаты ежемесячно через платежные системы (PayPal/Payoneer/WesternUnion/Paysend etc). Прямые переводы на карту или банковский счет невозможны.
Обязанности:
- Приём звонков и консультирование клиентов.
- Назначение заказов.
- Оптимизация маршрута мастера.
- Контроль мастера (предупредить клиента, если мастер опаздывает).
- Ответы на входящие имейлы.
Рассмотрение кандидатов будет проходить в несколько этапов.
1. Уровень владения английским языком. Вам нужно будет прислать короткое аудио на английском языке и рассказать (не читать заранее написанный текст) об опыте работы и выполнить небольшой тест (аудирование).
2. Собеседование, где мы подробнее расскажем о вакансии, компании и команде.
3. Самостоятельное изучение базы знаний диспетчера и прохождение тестов, включающие в себя проверку информации из базы знаний и восприятия на слух — прослушать отрывок из настоящего разговора и записать данные, практические задания на проверку работы в CRM.
4. Еще одна онлайн-встреча, на которой в формате диалога мы проверим ваши знания скрипта.
Если вы успешно пройдете эти четыре этапа, большая часть которых — это самостоятельное изучение информации в удобное для вас время и комфортном для вас темпе — скорее всего, вы сможете присоединиться к нашей команде. Вам останется пройти практику со старшим диспетчером. 1−4 смены, в зависимости от индивидуальной скорости восприятия информации. Старший диспетчер закрепит ваши практические задания, поделится знаниями о ежедневных задачах диспетчеров, чтобы подготовить вас к самостоятельной работе.
P.S. Для быстрого ответа, запись голоса и резюме просьба направлять в телеграм @ttyapkina or team@master-appliance.com
Спасибо, что дочитали до конца!
-
дизайнер интерьера - Thailand, Surat Thani
Vacancies from the Field: Design
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
механик по грузовым автомобилям - Canada, Toronto
Vacancies from the Field: Auto Business
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
Требуется домработница - Monaco, Monaco
Vacancies from the Field: Work at home
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
Разнорабочий - Bulgaria, Plovdiv
Vacancies from the Field: Labourer
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
Оператор ЧПУ - Czech Republic, Trutnov
Vacancies from the Field: Operators
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
Asistentes domiciliarios - Spain, Carlet
Vacancies from the Field: Work at home
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
Elektromonteur - Netherlands, Dongen
Vacancies from the Field: Energy
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
требуется плиточник - Canada, Toronto
Vacancies from the Field: Construction
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
-
Magazynier w hurtowni hydraulicznej - Poland, Łask
Vacancies from the Field: Storage Facilities
Job Type: Full-Time
Date: 2024-06-25
Latest Jobs
-
Looking for a job - Lisbon
Specialty: SMM, Content management
Education: University
Nationality: Ukraine
-
Ищу работу - Ingolstadt
Specialty: фасовщик
Education: High School
Nationality: Moldova
-
Outros - Todas
Specialty: Outros
Education: High School
Nationality: Portugal
-
Lorene Gossin - Tallinn
Specialty: Production
Education: University
Nationality: France
-
jose manuel - tromso
Specialty: limpieza de habitaciones o lavaplato
Education: High School
Nationality: Spain
-
Svetlana - France
Specialty: pedagogie, educatrice, aide-soignante..
Education: University
Nationality: Moldova
-
Looking for any job - Australia
Specialty: Labor, stoker, waiter, electrician, mechanics assistant, web developer assistant
Education: University
Nationality: Kyrgyzstan
-
аниматор, хостесс, ресепшеонист - Европа, США, Канада, Азия
Specialty: Аниматор
Education: University
Nationality: Ukraine
-
Sofer TIR - Canada
Specialty: Heavy truck driver
Education: High School
Nationality: Romania
Latest CV
- Cast Accounting (100)
- Controllership Accounting Managment (22)
- Payroll (10)
- Corporate Finance (21)
- Secretaries (86)
- Directors (6)
- Management Personnel (14)
- Public Relations (49)
- Finance Advertising (1)
- Distribution of Leaflets and Booklets (8)
- Advertising Social Net (2)
- Distributor Marketing (14)
- Tourism Manager (6)
- Guides (3)
- Reservation of Tickets and Hotels (2)
- Architectural Drafting (3)
- Architectural Engineering (16)
- Automotive Design (4)
- Autmotive Paints (59)
- Repair of Automobile Tires (30)
- Automechanic (216)
- Banking (8)
- Stock Brocker (2)
- Worker Builder (43)
- Interior Finishing of Premises (151)
- New Buildings (266)
- Software Engineering (14)
- Ocean Engingeering (27)
- Transpotation Engineering (12)
- IT Security (4)
- Confidential and Secret Security (1)
- Design Studios (3)
- Interior Design (3)
- Territory Design (4)
- Computer Consulting Services (1)
- Computer Installations Services (5)
- Software Vendors (26)
- Renovation (188)
- Night Clubs (6)
- Casino (4)
- Animators (17)
- High Touch Customer Service (5)
- Webmasters (21)
- Online Freelancing (2)
- Lawyer Consulting (1)
- By Using Retained Counsel (4)
- Project Design (15)
- Graphic Design (8)
- Teacher (19)
- Management in Trade (57)
- Clubs of Interest (1)
- Foreign Economic Activity Manager (9)
- Transport Logistics (28)
- Commodity Logistics (42)
- Electric Installation (104)
- Electrical Substations (4)
- Nurses (158)
- Pharmacists (34)
- Doctors (77)
- Deans (1)
- Real Estate Agency (42)
- Security Guard at the Facility (11)
- Typography (8)
- Vehicle Insurance (1)
- Housekeeping (136)
- Home Work Freelance (2)
- Waiters and Bartenders (142)
- Help in the Kitchen (148)
- Sellers Behind the Counter (55)
- Vendors Consultants (148)
- Cashiers (45)
- General Maintenance (14)
- Automobile Maintenance (40)
- Equipment Manitenance (30)
- Project Managment (2)
- Planning (9)
- Risk Managment (2)
- Field work (32)
- Livestock raising (55)
- Greenhouses and greenhouses (7)
- Packaging Worker (101)
- Forklift Operator (83)
- Acceptance of Delivery (202)
- Purchasing Manager (11)
- Fleet (3)
- Trainers (5)
- Sport Clubs (1)
- Fitness Clubs (5)
- Insurance Agent (6)
- Master Builders (232)
- Recruiting Manager (11)
- Trainers-Managers (1)
- Building Maintenance Engineer (3)
- Specialist in the Control of Operation of Building (8)
- Laborers (238)
- Movers (55)
- House Manager (17)
- Medical Technicians (12)
- Electrical Technicians (116)
- Mechanic of Equipment (193)
- Courier Delivery (76)
- Mystery Shopper (1)
- Intelligence Work (8)
- Car Wash (42)
- Home Nurses (37)
- Nursing Home (42)
- Cleaning of Living Quarters (165)
- Cleaning of non Residential Premises (430)
- Window Cleaning (14)
- Consulting Companies (2)
- Consulting Services (10)
- Bakery (69)
- Cafe and Bistro (144)
- Restaurants (192)
- Home Cook (14)
- Tattoo Salons (2)
- Truck Drivers, Truckers (328)
- Personal Driver (7)
- Taxi (20)
- Transportation of Passengers (28)
- Category B (95)
- Electrical Engineering (118)
- Furniture Companies (16)
- Repair of Furniture (3)
- Furniture Assembly (29)
- Care for the Garden (30)
- Household Management (18)
- SPA (73)
- Makeup Artists (7)
- Utility Services (7)
- House of Life (9)
- The Maids (78)
- Reception (12)
- Service Personnel (63)
- Administrators (1)
- Land Improvements (34)
- Accomplishment of Housing (1)
- Lawyers at the Enterprises (8)
- Managers (31)
- Coacher (3)
- Diplomat (8)
- Innovator (16)
- Entrepreneur (23)
- Nanny (77)
- Kindergartener (16)
- Babysitting (8)
- Machine Operators (151)
- Call Center Operators (26)
- Workers in Production (563)
- Manufactories and Factories (135)
- Product Manager (26)
- Quality Specialist (27)
- Stringer (1)
- Radiomechanic (1)
- Mechanic on Repair of Household Appliances (8)
- Repair of Mobile Gadgets (2)
- Hostess (11)
- Cooks (88)
- Workers on the layout of Goods (35)
- Street Trading (4)
- Models on the Podium (2)
- Caregivers (221)
- Circus (1)
- Musical Groups (1)
- Manicure, Pedicure (92)
- Cosmetologists (47)
- Eyelash Extensions (7)
- Masseurs (18)
- Hairdressers (20)
- Technologist of the Sewing Industry (1)
- Seamstresses (62)
- Cutters (6)
- Private Sector Services (6)
- Telecommunications Engineer (2)
- Communication Electrician (15)
- Mobile Communication (1)
- Post Office (16)
- Translator of Texts (6)
- Personal Translator (3)
![](https://gastrobaiter.com/components/com_jsjobs/images/popup-close.png)