JOB CENTER for migrant workers

Anzet A/S søger en ordreansvarlig til at styrke ordresupportteamet hos Hengst air filtration. Brænder du for at levere og sikre en enestående kundeservice? Så vil du få en central rolle, hvor du ikke kun håndterer daglige ordreprocesser, men hvor du også er med til at skabe et positivt og motiverende arbejdsmiljø.

Din rolle:

Hengst Air Filtration Denmark er en ordreproducerende virksomhed, der producerer luftfiltre til industrien. De er dedikeret til at levere høj kvalitet og fremragende service til deres kunder. De er stolte af deres effektive produktionsprocesser og deres engagement i kontinuerlig forbedring. De oplever en stigende efterspørgsel på deres produkter, og de har samtidig ambitiøse planer om at vokse. Sammen med dine to kolleger i teamet, vil du være med til at sikre fremragende kundeservice. I teamet arbejder I tæt sammen med planlægnings- og shippingafdelingen for at sikre et bedre flow, hvor kunden altid er i fokus. Dette samarbejde bidrager samtidig til at optimere processerne.

Yderligere opgaver og ansvarsområder:

Være med til at sikre, en enestående kundeservice i overensstemmelse med virksomhedens KPI-mål.
Overvåge og overholde responstider for at sikre hurtig og effektiv løsning af kundespørgsmål.
Oprettelse og vedligeholdelse af varenumre.
Udføre kontrol af ordrebestillinger.
Diverse ad hoc opgaver.
Succes i rollen:

De vigtigste forudsætninger for at blive en succes i rollen, er at du både trives med ordresupport opgaver og samtidig gerne vil udvikle dig med jobbet. Derudover drives du af at sikre målopfyldelse og kontinuerlig forbedring, da dette bidrager til virksomhedens strategiske udvikling og vækst. Hvis du har det nødvendige gå-på-mod, så sørger Hengst Air Filtration for det indgående kendskab til produkter, processer og produktion.

Derudover:

Har du evnen til at arbejde detaljeorienteret, struktureret og proaktivt.
Er du fleksibel, engageret og bevarer en positiv attitude selv i hektiske situationer.
Er du analytisk og formår at identificere og løse komplekse problemstillinger.
Har du evnen til at tænke i løsninger og trives med at skulle trylle for at få ordrer og deadline til at spille sammen.
Værdsætter du det tværfaglige samarbejde og er glad for at være i et miljø med humor og hvor der sættes høje mål.
Dine kompetencer:

Du har tekniske kompetencer og du har gerne arbejdet i en ordreafdeling i produktionsmiljøet.
Hengst arbejder i planlægningssystemet Sim Planner, som arbejder sammen med deres ERP-system Navision. De forventer at implementere SAP inden for ca. 1-2 års tid. Har du erfaring med SAP, vil det være en fordel.
Generelt har du gode IT-færdigheder og kan anvende Excel.
Standardsproget i organisationen er dansk og engelsk, og du er i stand til at kommunikere både i skrift og tale på begge sprog. Desuden vil det være en fordel hvis du kan kommunikere på enten tysk eller fransk, men ikke et krav.
Om Hengst Air Filtration Denmark A/S

De leverer teknologiske førende filtre til filtreringssystemer inden for industrien. De har en flad organisation med en åben kultur hvor der er plads til frihed under ansvar og hvor de værdsætter en god humor i godt samspil med et højt engagement, fleksibilitet og dedikation. Gode muligheder for både faglig og personlig udvikling, støttet af virksomhedens positive udvikling og langsigtede mål.

Løn efter kvalifikationer, pensions- og sundhedssikring.