JOB CENTER for migrant workers

Wir sind Produzent und Marktführer im Segment von intelligenten Haustüren für Tiere und exportieren unsere Produkte bereits in mehr als 30 Länder. Die patentierten und preisgekrönten petWALK Tiertüren sind die weltweit einzigen absolut luftdichten, wärmedämmenden und einbruchssicheren Tierzutrittssysteme. Sie erkennen Haustiere berührungslos und öffnen ihnen automatisch. Sie lassen sich in alle möglichen Baukörper einbauen und passen sich in Funktion und Aussehen individuell an. Als Anbieter von Premium-Produkten im Hochpreissegment ist es für uns selbstverständlich, unseren anspruchsvollen Kunden exzellente Qualität zu bieten. Aus diesem Grund suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n

Technische/r Service & Support MitarbeiterIn
(m/w/d Vollzeit 38,5 Std/W kein Homeoffice)
Diese Aufgaben erwarten Sie:

Sie sind die Schnittstelle zu KundInnen bei allen technischen Fragen in deutscher und in englischer Sprache.
Sie beraten und unterstützen KundInnen bei der Installation, Einrichtung und im Betrieb der petWALK Tiertüre.
Sie übernehmen national und international die Abwicklung von Servicefällen.
Sie führen die Fehlerdiagnose und Aufbereitung von defekten Geräten durch.
Sie führen die Einschulung von Wiederverkäufern und Partnern durch.
Womit Sie uns begeistern:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Elektronik/Mechatronik oder mehrjährige Berufserfahrung in der Montage, Reparatur und Wartung von elektromechanischen Geräten.
Sie zeichnen sich durch selbständige, eigenverantwortliche und pragmatische Arbeitsweise aus.
Sie bieten Kommunikationsfähigkeit, Einsatzfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie beherrschen den Umgang mit MS-Office und Webshopsystemen (idealerweise Shopify).
Worauf Sie sich freuen können:

ein weltweit einmaliges Produkt, äußerst angenehme Kunden und nette vierbeinige Benutzer
ein geräumiges Büro mit viel Platz, gute Verkehrsanbindung und gratis Parkplatz am Firmengelände
Gestaltungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
ein familiäres Betriebsklima in einem engagierten Team
gratis Kaffee, Tee, Snacks und Süßigkeiten
flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
 24.12. und 31.12. bezahlte Freizeit diese Tage schenken wir Ihnen und Ihrer Familie
Das gesetzliche Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt ab brutto EUR 2.303,- Bereitschaft zur Überbezahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung vorhanden