CENTRO DI LAVORO per i lavoratori migranti

Functieomschrijving
Ben je een administratieve duizendpoot die graag meedenkt met onze salesafdeling? Werk je graag samen in een hecht team, waarin je zelf ook verantwoordelijkheid kunt nemen over een allround takenpakket? Dan ben jij misschien onze ideale Allround Commercieel Medewerker

Als Allround Commercieel Medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking, de customer service en algemene administratieve salesondersteuning.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden

Je neemt orders op van klanten via telefoon en mail en verwerkt ze in ons ordersysteem
Je handelt eventuele klachten af op een klantvriendelijke manier
Je helpt mee met de facturatie waar nodig
Je volgt de stock op in excel en doet de nodige bestellingen
Je past de prijzen aan in ons systeem (verhogingen, promo’s, enz.)
Je werkt aan het marketingmateriaal. Dit kan gaan van het opmaken van promoblaadjes tot het beheer van de Maïski-website
Je maakt salesrapportages en verstuurt ze naar klanten
Je verzorgt klantcommunicaties in het Nederlands en het Frans
Je doet de praktische voorbereiding van events en beurzen en je zorgt daar ter plekke voor een vlot verloop
Je staat nauw in contact met de account managers

Profiel
je heb sterke PC-vaardigheden, voornamelijk in excel
je bent een teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden
je bent een administratieve duizendpoot en een krak in multi-tasking. Organiseren is jouw tweede natuur
je kunt vlot communiceren in het Nederlands en ook goed in het Frans
je bent oplossingsgericht en discreet
je functioneert op bachelor-denkniveau
je passie en gedrevenheid primeren op je ervaring

Jobgerelateerde competenties
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten: Bedrijven
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Klanten: Groothandel
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Persoonsgebonden competenties
Creativiteit
Zelfstandigheid
Klantgerichtheid
Analyseren
Resultaatgerichtheid
Verantwoordelijkheid
Diversiteit
Communiceren
Kritisch denken
Plannen en organiseren
Digitaal denken
Flexibiliteit
Samenwerken
Aanbod
Een voltijdse functie met 12 extra dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis
Een boeiende en uitdagende productie – context
Een warm-zakelijke omgang met elkaar
Een rol & omgeving met autonomie
De nodige Feedback & ondersteuning
Een rol waarin je kan groeien (breedte & diepte) en die je zelf vorm kunt geven
Een aantrekkelijk loonpakket
Voldoende kansen om jezelf verder te ontwikkelen met op termijn doorgroeimogelijkheden
Plaats tewerkstelling
PLUKON CONVENIENCE OLEN
Industrielaan 13 2250 OLEN