Наша компания занимается ремонтом бытовой техники, и мы ищем в нашу команду классного оператора, который будет отвечать на входящие звонки и оформлять заявки на выход мастеров на диагностику.
Мы хотели бы видеть кандидата, который не боится конфликтных ситуаций и клиентов, может уладить сложные вопросы. Если вы проявите свои навыки в этой области, мы готовы предложить вам продвижение на должность менеджера.
Требования:
- Уверенный английский язык (С1, С2)
- Украинский/русский уверенный (т.к. коммуникация внутри компания происходит на этих языках)
- Внимание к деталям.
- Стрессоустойчивость. Умение решать конфликты.
- Ноутбук или компьютер, хороший интернет (не менее 50 Mbps) и тишина на рабочем месте.
- Стабильное электричество!
Условия работы:
- График 2/2, Sun-Mon
- 8:00—18:00 Los Angeles Time Zone
- Удаленная работа
-
- Ставка первого месяца — $3/час, со второго месяца — $3.2/час. При повышении до менеджера — от $5/час (2/2, пн-сб). В месяц выходит в среднем 150−160 часов при графике 2/2 пн-вс.
- Выплаты ежемесячно через платежные системы (PayPal/Payoneer/WesternUnion/Paysend etc). Прямые переводы на карту или банковский счет невозможны.
Обязанности:
- Приём звонков и консультирование клиентов.
- Назначение заказов.
- Оптимизация маршрута мастера.
- Контроль мастера (предупредить клиента, если мастер опаздывает).
- Ответы на входящие имейлы.
Рассмотрение кандидатов будет проходить в несколько этапов.
1. Уровень владения английским языком. Вам нужно будет прислать короткое аудио на английском языке и рассказать (не читать заранее написанный текст) об опыте работы и выполнить небольшой тест (аудирование).
2. Собеседование, где мы подробнее расскажем о вакансии, компании и команде.
3. Самостоятельное изучение базы знаний диспетчера и прохождение тестов, включающие в себя проверку информации из базы знаний и восприятия на слух — прослушать отрывок из настоящего разговора и записать данные, практические задания на проверку работы в CRM.
4. Еще одна онлайн-встреча, на которой в формате диалога мы проверим ваши знания скрипта.
Если вы успешно пройдете эти четыре этапа, большая часть которых — это самостоятельное изучение информации в удобное для вас время и комфортном для вас темпе — скорее всего, вы сможете присоединиться к нашей команде. Вам останется пройти практику со старшим диспетчером. 1−4 смены, в зависимости от индивидуальной скорости восприятия информации. Старший диспетчер закрепит ваши практические задания, поделится знаниями о ежедневных задачах диспетчеров, чтобы подготовить вас к самостоятельной работе.
P.S. Для быстрого ответа, запись голоса и резюме просьба направлять в телеграм @ttyapkina or team@master-appliance.com
Спасибо, что дочитали до конца!
-
Vagas para corretores de imóveis - Brazilia, Uberlândia
Postul vacant din domeniu: Imobiliare
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-26
-
Повар-универсал - Rusia, Moscova
Postul vacant din domeniu: Restaurante
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-26
-
дизайнер интерьера - Tailanda, Surat Thani
Postul vacant din domeniu: Designul
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
-
механик по грузовым автомобилям - Canada, Toronto
Postul vacant din domeniu: Auto, transport, camioane
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
-
Требуется домработница - Monaco, Monaco
Postul vacant din domeniu: Munca la domiciliu
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
-
Разнорабочий - Bulgaria, Plovdiv
Postul vacant din domeniu: Meseriași
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
-
Оператор ЧПУ - Republica Cehă, Trutnov
Postul vacant din domeniu: Operatori
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
-
Asistentes domiciliarios - Spania, Carlet
Postul vacant din domeniu: Munca la domiciliu
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
-
Elektromonteur - Țările de Jos, Dongen
Postul vacant din domeniu: Energie, electricieni
Tipul de ocupare: Ocuparea completa
Data: 2024-06-25
Ultimele Joburi
-
Looking for a job - Lisbon
Specialitate: SMM, Content management
Educatie: Universitatea
Nationalitate: Ucraina
-
Ищу работу - Ingolstadt
Specialitate: фасовщик
Educatie: Liceu
Nationalitate: Moldova
-
Outros - Todas
Specialitate: Outros
Educatie: Liceu
Nationalitate: Portugalia
-
Lorene Gossin - Tallinn
Specialitate: Production
Educatie: Universitatea
Nationalitate: Franţa
-
jose manuel - tromso
Specialitate: limpieza de habitaciones o lavaplato
Educatie: Liceu
Nationalitate: Spania
-
Svetlana - France
Specialitate: pedagogie, educatrice, aide-soignante..
Educatie: Universitatea
Nationalitate: Moldova
-
Looking for any job - Australia
Specialitate: Labor, stoker, waiter, electrician, mechanics assistant, web developer assistant
Educatie: Universitatea
Nationalitate: Kârgâzstan
-
аниматор, хостесс, ресепшеонист - Европа, США, Канада, Азия
Specialitate: Аниматор
Educatie: Universitatea
Nationalitate: Ucraina
-
Sofer TIR - Canada
Specialitate: Heavy truck driver
Educatie: Liceu
Nationalitate: România
Ultimi CV
- Contabilidad (100)
- Controlul contabilității de gestiune contabilă (22)
- Calculul salariilor (10)
- Finance corporative (21)
- Secretari (86)
- Directori (6)
- Personalul de conducere (14)
- Relații publice (49)
- Publicitate financiară (1)
- Distribuirea de broșuri și broșuri (8)
- Publicitate Net Social (2)
- Distribuitor de marketing (14)
- Director de turism (6)
- Ghiduri (3)
- Rezervarea biletelor și a hotelurilor (2)
- Proiectare arhitecturală (3)
- Inginerie arhitecturală (16)
- Design Auto (4)
- Vopsitori de auto (59)
- Repararea anvelopelor auto (30)
- Automechanici (216)
- Bănci (8)
- Broker de stocuri (2)
- Constructor de lucrări (43)
- Finisarea interioară a încăperilor (151)
- Clădiri noi (266)
- Inginerie software (14)
- Ocean Engingeering (27)
- Tehnica de transportare (12)
- Securitatea de IT (4)
- Securitatea confidențială și secretă (1)
- Studiouri de design (3)
- Design interior (3)
- Designul teritoriului (4)
- Servicii de consultanță în domeniul informaticii (1)
- Servicii de instalare de calculatoare (5)
- Furnizori de software (26)
- Renovaitii (188)
- Cluburi de noapte (6)
- Cazinou (4)
- Animatori (17)
- Serviciu clienți high touch (5)
- Webmasteri (21)
- Freelancing online (2)
- Avocat Consulting (1)
- Folosind un consilier reținut (4)
- Proiectarea proiectului (15)
- Design grafic (8)
- Profesori (19)
- Management în comerț (57)
- Cluburi de interes (1)
- Manager economic extern (9)
- Transport Logistică (28)
- Logistica mărfurilor (42)
- Instalare electrică (104)
- Substații electrice (4)
- Asistentele (158)
- Farmaciștii (34)
- Medicii (77)
- Deans (1)
- Agentia Imobiliara (43)
- Paza de securitate la facilitate (11)
- Tipografie (8)
- Asigurarea vehiculelor (1)
- Menaj (136)
- Home Work Freelance (2)
- Chelneri și barmani (142)
- Ajutor în bucătărie (148)
- Vânzătorii din spatele contorului (55)
- Consultanți pentru furnizori (148)
- Casiere (45)
- Întreținere generală (14)
- Întreținerea automobilelor (40)
- Echipamente Manitenance (30)
- Managementul proiectului (2)
- Planificare (9)
- Managementul riscurilor (2)
- Munca pe teren (32)
- Creșterea animalelor (55)
- Sere (7)
- Operator de ambalaje (101)
- Operatorul de încărcătoare (83)
- Acceptarea livrării (202)
- Manager de achiziții (11)
- Flotă (3)
- Formatorii (5)
- Cluburi sportive (1)
- Cluburi de fitness (5)
- Agent de asigurări (6)
- Master Constructori (232)
- Manager de recrutare (11)
- Formatori-manageri (1)
- Inginer de intretinere constructilor (3)
- Specialist în controlul funcționării clădirii (8)
- Muncitori necalificați (238)
- Movers (55)
- Manager de casa (17)
- Tehnicieni medicali (12)
- Tehnicieni electrici (116)
- Mecanic de echipament (193)
- Livrare curier (76)
- Mystery Shopper (1)
- Serviciul de informații (8)
- Spălatorii auto (42)
- Acasă Asistentele medicale (37)
- Nursing Home (42)
- Curatarea cartierelor de locuit (165)
- Curățarea spațiilor non-rezidențiale (430)
- Curatarea ferestrelor (14)
- Companii de consultanta (2)
- Servicii de consultanță (10)
- Brutărie (69)
- Cafe și Bistro (144)
- Restaurante (192)
- Bucătar de acasă (14)
- Tatuaje Saloane (2)
- Camioane (328)
- Driver personal (7)
- Taxi (20)
- Transportul pasagerilor (28)
- Categoria B (95)
- Inginerie electrică (118)
- Firme de mobilier (16)
- Repararea mobilierului (3)
- Asamblarea mobilierului (29)
- Îngrijirea grădinii (30)
- Managementul gospodăriilor casnice (18)
- SPA, saloane de înfrumusețare (73)
- Makeup Artists (7)
- Servicii de utilități (7)
- Casa de deservire socială (9)
- Servitorii (78)
- Recepţie (12)
- Personalul de servicii (63)
- Administratorii (1)
- Îmbunătățiri ale terenurilor (34)
- Realizarea de locuințe (1)
- Avocați la întreprinderi (8)
- Managerii (31)
- Repetitor (3)
- Diplomat (8)
- Inovator (16)
- Antreprenor (23)
- Dadaca (77)
- Kindergartener (16)
- Babysitting (8)
- Operatori de mașini (151)
- Operatorii Centrului de Operațiuni (26)
- Lucrătorii în producție (563)
- Manufactori și fabrici (135)
- Product Manager (26)
- Specialist de calitate (27)
- Stringer (1)
- Radiomechanic (1)
- Mecanic pentru repararea aparatelor de uz casnic (8)
- Repararea gadgeturilor mobile (2)
- Hostess (11)
- Bucătari (89)
- Lucrătorii privind aspectul mărfurilor (35)
- Street Trading (4)
- Modele pe podium (2)
- Infirmierele (221)
- Circ (1)
- Grupuri muzicale (1)
- Manichiura, Pedichiura (92)
- Cosmetologi (47)
- Extensiile genelor (7)
- Maseuri (18)
- Frizeri și artiști de machiaj (20)
- Tehnologul industriei de cusut (1)
- Croitorese (62)
- Aparate de tăiat (6)
- Servicii sectoriale private (6)
- Inginer Telecomunicatii (2)
- Comunicarea electrician (15)
- Comunicarea mobilă (1)
- Poștă (16)
- Traducător de texte (6)
- Traducator personal (3)
![](https://gastrobaiter.com/components/com_jsjobs/images/popup-close.png)