CENTRU DE MUNCA pentru lucrătorii migranți

Brænder du for at give dine kunder og kollegaer service i verdensklasse? Er du proaktiv og løsningsorienteret?

.. så er du måske lige den vi søger?

Vi søger en ny kollega til vores Customer & Sales Support team. I denne rolle vil dine primære opgaver være kundeservice via telefon og mail, administrativ support til salgsteamet, ordrehåndtering, leverandørkontakt.

Du vil du få en stor kontaktflade til kunder samt kollegaer i salgsteamet, kvalitetsafdelingen og produktionen samt til lager og distributører.

Vi har kontor i Ballerup, hvor vi er ca. 60 medarbejdere, heraf 11 medarbejdere i kundeservice.

Som Sales & Customer Support vil dine arbejdsopgaver blandt andet være:

Håndtering af kundeforespørgsler via telefon og mail (B2B og B2C)
Behandling af ordrer
Opfølgning på projektordrer, restordrer og andre spørgsmål
Håndtering af reklamationer fra kunder, leverandører og speditører
Produkt support og rådgivning
Support til salgskonsulenter og resten af organisationen

Om dig:

Du er en dygtig koordinator med interesse for kun at yde den bedste kundeservice til alle kunder og kollegaer. Du er løsningsorienteret og har sans for detaljen og derudover har du et højt drive.
Du er måske ansat i et byggemarked, og kender lidt til låse og andre produkter, der bruges i og rundt om en dør, eller måske du er låsesmed og vil nu gerne prøve kræfter med et kontorjob.
Du er positiv og bidrager med et godt humør og ser muligheder fremfor begrænsninger.

Du tilbydes:

Et spændende job i en stor international koncern
Et selvstændigt job med afvekslende arbejdsopgaver
Fagligt dygtige kolleger i et inspirerende og uformelt miljø
God løn med pensionsordning og sundhedssikring

Faglige kvalifikationer:

Erfaring fra byggemarked, låsesmed eller sikringsbranchen
Rutineret IT-bruger og vant til at arbejde med MS Office-pakken
Erfaring fra en international virksomhed
Dansk og engelsk i skrift og tale og kan forstå skandinavisk

Rekrutteringsprocessen:

Hvis du kan genkende dig selv i ovenstående, vil vi meget gerne høre fra dig. Alle ansøgninger behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale. Ansøgningsfrist er 15.01.2024