CENTRU DE MUNCA pentru lucrătorii migranți

Jouw rol
Ben jij dé technische expert die moeiteloos alle technische vraagstukken kan ontrafelen, zowel voor onze klanten als voor je collega’s op de klantenservice en onze monteurs? Ben jij de persoon die altijd de juiste oplossing weet te vinden en deze helder weet te communiceren? In dat geval, ben jij degene die we zoeken!

Wat ga je doen?
Het Service Desk Engineers team is een gepassioneerde en hechte groep bestaande uit 30 collega’s. Dagelijks zijn zij bezig met het verstrekken van advies en het beantwoorden van zowel product- als technische vragen binnen de service keten. Hierbij richten ze zich op servicemonteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers van onze zorghulpmiddelen. Hierbij wordt ook nauw samengewerkt met zowel de klanten als de collega’s in de binnen- als buitendienst.

Als Technisch Specialist ben jij dé bron van kennis en sparringpartner voor onze monteurs. Jouw expertise ligt in het oplossen en beantwoorden van technische vraagstukken. Je vertaalt deze complexe zaken naar de meest geschikte oplossingen voor zowel de klanten als de monteurs.

Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor tijdige en nauwkeurige bestellingen van de benodigde onderdelen die tot de oplossing leiden en koppel je deze aan het desbetreffende dossier. Op deze manier bereikt onze klant zo snel mogelijk weer de gewenste mobiliteit!

Wie ben jij?
Als Technisch Specialist streef jij ernaar samen met de monteurs iedere dag een stukje beter te worden. Je wilt ze uitdagen om oplossingsgericht te denken en samen streef je naar het doel “First time Right”. Ook krijg jij energie van het overdragen van jouw kennis zodat je samen naar een hoger niveau komt! Daarnaast:

Beschik je over mbo+ werk- en denkniveau en heb je een opleiding in de richting van techniek gevolgd
heb je minimaal 3 jaar ervaring in elektrotechniek, hydrauliek of een soortgelijk werkgebied
Ervaring in gebruik van ICT programma’s
Bekend met de Agile/Scrum en/of enige ervaring in de Lean-werkwijze
Wat bieden wij jou?

Welzorg is een moderne werkgever met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en uitdagende ontwikkelmogelijkheden. De werksfeer bij Welzorg is open en informeel en het werkklimaat dynamisch en inspirerend. Wij doen graag een beroep op je creativiteit, betrokkenheid en persoonlijke verantwoordelijkheid, welke functie je ook bekleedt. Daarnaast bieden wij jou:

Een salaris tussen €2.890,- en € 3.458,- op basis 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring
Een uitdagende functie die zeker een gezonde dosis inzet vraagt maar waarin je echt wat neer kunt zetten
Een functie in een sterk en ondernemend familiebedrijf met een rijke historie en veelbelovende toekomst
enthousiaste collega’s, waarbij teamverband op nummer één staat
de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor in Raamsdonksveer te werken
Wil jij als Technisch Specialist meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!