Информация о вакансии
Customer Service Representative
InternetJobs Питтсбург, Пенсильвания, США 165 дней назад

Обзор
Вид занятости: Полная занятость
Продолжительность работы:
Диапазон зарплаты: $ по договорённости - в час
Вакансия из области: Административная работа
для специалистов: Связи с общественностью
Опубликовано: 2024-06-09
Почтовый индекс:
Требования
Минимальное образование: Высшее
Минимальный опыт: 1 год
Пол: Не имеет значения
Возраст: от - до
Рабочая виза: Шенген
Статус вакансии
Начало публикации: 2024-06-09
Окончание публикации: 2024-12-09
Свободных мест: 1
Число просмотров: 572
Дальнейшие действия: Отправьте мне Ваше резюме

Контакты работодателя доступны только для авторизованных пользователей: Авторизация & Регистрация

Информация о работодателе InternetJobs Питтсбург, Пенсильвания, США
Share on Google+ Friend Feed Share on Blog Linkedid MySpace Twitter Yahoo Share on Digg Share on facebook
Страна: США
Регион: Пенсильвания
Описание

Our client in Downtown Pittsburgh is hiring for Contact Center Agents for a contract to hire opportunity. The Contact Center Agent manages client requests regarding property and facilities repairs and maintenance. They are charged with ensuring that each and every caller's request is managed from inception to completion and payment (if appropriate) to the satisfaction of the client. Pay:$15-16

 

- The role is temp to permanent preferred (long term)

- All candidates must be in Pittsburgh

- Candidates must have working highspeed internet and the ability to work remotely

- All required equipment would be supplied

- All training provided

 

 

What is your day to day?

• Answer all incoming calls from the client portfolio.

• Ensure that requests are addressed in an expeditious manner.

• Verify and track work orders to completion.

• Analyze caller's needs and is empowered to implement the best strategy to respond to ensure superior customer satisfaction.

• Continually build customer relations with client personnel

• Ability to capture information in system whilst continuing conversation with client.

• Determine when to escalate critical works or issues that cannot be resolved without further assistance.

Desired experience and technical skills

Required

• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility

• The ability to effectively communicate and liaise with a wide range of internal clients such as Facilities Managers, Operations Managers and Account Managers is also necessary

• Highly developed oral, listening, and written communication skills

• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility

 

Preferred

• Self-motivated

• Customer Service Orientation

• Able to work with little direction

• Team Player, focused on the best outcome for all


Requirements
- No stranger to performing extensive research to resolve complex customer inquiries

- Strong proficiency with Microsoft Office applications, specifically Word, Outlook and internet applications

- Proficient with diversified computer software and systems

- Comprehensive knowledge of Answering Inbound Calls

- A consistently positive approach to your work that is rooted in a businesslike professionalism

- 2+ years' experience with performing in a goal-driven & customer-focused environment preferred

- Knowledge of Customer Relationship Management (CRM) systems, e.g. ACT!, Illustrator, Highrise, and Insightly

- Ability to exude confidence, knowledge, and empathy when interacting with internal and external partners and clients/customers

- Strong communication and social skills and able to receive criticism well

- Customer service and office administrative skills

- Active problem-solver who listens for customer cues and actively resolves problems with grace and integrity

 

If you seek to deliver great customer outcomes and want to improve your customer service skills to deliver personalized service specific to individual customer needs, we want to hear from you now. Apply today!




Вакансии по городам Сортировать по

Вакансии по регионам Сортировать по
Северный Рейн-Вестфалия (289)Англия (218)Онтарио (212)Нью-Йорк (210)Баден-Вюртемберг (186)Бавария (175)Нижняя Саксония (149)Гессен (144)Иль-де-Франс (115)Ломбардия (89)Московская область (78)Среднечешский край (75)Аттика (72)Братиславский край (63)Мазовецкое воеводство (61)Кампания (53)Валенсия (52)Квебек (50)Лацио (49)Бранденбург (49)Трнавский край (49)Вена (48)Альберта (47)Рейнланд-Пфальц (47)Венето (47)Британская Колумбия (46)Саксония (46)Силезское воеводство (45)Жилинский край (44)Шлезвиг-Гольштейн (43)Нижнесилезское воеводство (42)Нижняя Австрия (40)Великопольское воеводство (39)Южная Голландия (38)Андалусия (35)Северная Голландия (35)Пьемонт (34)Тренчинский край (34)Эмилия-Романья (34)Каталония (32)Тоскана (31)Ленинградская область (31)Цюрих (31)Апулия (30)Поморское воеводство (30)Нитранский край (30)Лодзинское воеводство (29)Саар (29)Северный Брабант (29)Западно-Поморское воеводство (28)Сицилия (28)Тюрингия (27)Саксония-Анхальт (27)Малопольское воеводство (26)Гелдерланд (26)Верхняя Австрия (25)Берн (24)Банскобистрицкий край (23)Варминьско-Мазурское воеводство (22)Штирия (21)

Вакансии по специальности
Бухгалтерия, финансы и аудит (93)Административная работа (102)Агенты, курьеры (64)Сельское хозяйство (64)Архитектура (10)Автобизнес (308)Банки, биржи, инвесткомпании (7)Уход за престарелыми и инвалидами (291)Клининг сервис, уборка (527)Компьютер, программинг (22)Строительство (958)Консалтинг (5)Повара, кулинары, пекари (365)Культура (0)Дизайн (26)Водители (382)Энергетика, электрика (180)Инженерия (69)Мебель, сборка, ремонт (66)Гувернантки и садовники (31)Парикмахеры и визажисты (59)Гостиничный бизнес (103)Бытовые и коммун. услуги (11)Управление персоналом (4)Страхование (6)Интернет Информ-технологии (12)Юриспруденция (5)Разнорабочие (280)Благоустройство (33)Логистика (73)Эксплуатация зданий (7)Менеджмент (53)СМИ: пресса, радио, ТВ (2)Медицина и фармацевтика (178)Разное (120)Воспитание, уход за детьми, няни (125)Разовая работа и халтуры (1)Операторы (137)Художники (5)Полиция, армия, флот (2)Полиграфия (4)Реклама, маркетинг, PR (11)Снабжение (7)Производство (692)Охрана (7)Государственная служба (0)Издательства (0)Недвижимость (35)Ремонт аппаратуры (5)Ресторанный бизнес (315)Розничная торговля (226)Наука и образование (13)Секретариат (11)Безопасность (3)Сервисные центры (109)Индустрия развлечений (16)Певцы и музыканты (5)SPA, салоны красоты (192)Физкультура и спорт (8)Складское хозяйство (360)Работа для студентов (4)Портные и швеи (60)Педагоги, воспитатели (11)Техники (284)Связь и телекоммуникации (35)Туризм и экскурсии (11)Торговля оптовая и сбыт (36)Переводчики, лингвисты (3)Работа на дому (166)
Быстрый обзор