Информация о вакансии
Customer Service Manager (m/f/x) Новая!

Обзор
Вид занятости: Полная занятость
Продолжительность работы:
Диапазон зарплаты: € по договорённости - в месяц
Вакансия из области: Менеджмент
для специалистов: Предприниматель
Опубликовано: 2024-12-15
Почтовый индекс:
Требования
Минимальное образование: Средняя школа
Минимальный опыт: Менее 1 года
Пол: Не имеет значения
Возраст: от - до
Рабочая виза: Паспорт ЕС
Статус вакансии
Начало публикации: 2024-12-15
Окончание публикации: 2025-06-15
Свободных мест: 1
Число просмотров: 6
Дальнейшие действия: Отправьте мне Ваше резюме

Контакты работодателя доступны только для авторизованных пользователей: Авторизация & Регистрация

Share on Google+ Friend Feed Share on Blog Linkedid MySpace Twitter Yahoo Share on Digg Share on facebook
Страна: Австрия
Описание

Wir, GG Group, sind eine internationale Unternehmensgruppe in Familienbesitz, die hochqualitative und technologisch anspruchsvolle Kabel und Leitungssysteme für die Energie- und Datenübertragung im Automotive- und Industrieumfeld entwickelt und herstellt. Wir arbeiten mit Leidenschaft, Inspiration und voller Energie, um die beste Lösung für unsere Kunden zu entwickeln und zu liefern, wo immer sie uns brauchen.
Starten Sie in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Stärken einzubringen und zu erweitern!

Customer Service Manager (m/f/x) | Poysdorf, AT
YOUR TASKS

Manage and mentor the customer service team, fostering a culture of excellence and continuous improvement.
Oversee customer inquiries, complaints, and feedback, ensuring timely and effective resolution.
Build strong relationships with key customers to understand their needs and improve service delivery.
Utilize SAP tools to streamline customer service processes and enhance operational efficiency.
Analyze data from SAP to generate reports and insights, identifying trends and areas for improvement.
Collaborate with IT and other departments to implement system enhancements that improve customer service operations.
Monitor key performance indicators (KPIs) to assess team performance and customer satisfaction (OTD, OTIF, Customer satisfaction, etc.).
Lead initiatives to enhance customer service policies and procedures.
Stay updated on industry trends and best practices to drive innovation in customer service.
Manage and oversee the entire S&OP process, ensuring timely execution of meetings and deliverables.
Facilitate cross-functional collaboration between sales, operations, finance, and supply chain teams.
Develop and implement robust demand forecasting methodologies to enhance accuracy.
Analyze historical sales data and market trends to inform demand planning.
YOUR PROFILE

Minimum of 5 years of experience in customer service management, with a focus on SAP solutions
Completed business and/or technical training
Strong knowledge of MS Office & SAP modules related to customer service (e.g., SD)
Proven leadership and team management skills
Excellent communication and interpersonal abilities
Analytical mindset with a focus on data-driven decision-making
Strong problem-solving skills and ability to work under pressure
Experience in process mapping and optimization
Familiarity with customer service metrics and reporting
Business fluent in both English and German
OUR OFFER

Independent and responsible work in a team
International and owner-managed company that is expanding rapidly
Varied, creative area of ​​responsibility in an informal and open atmosphere
Flexible working time model, mobile work and time off in lieu
EAP - Employee Assistance Program (https://eap.world/eap-fuer-beschaefte/)
Attractive training and development opportunities
Regular cultural, sports and health offers
We are required by law to state the minimum salary for this position. According to our collective agreement, this is Euro 3.251,09 (full-time basis). The actual salary depends on your qualifications and previous experience and will be agreed in a personal interview.




    Последние резюме

  • Кладовщик - Германия, Гессен
    Специальность: Работник склада
    Образование: Колледж
    Национальность: Украина
  • Looking for opportunities (full-time, remote)) - EU, USA, ASIA
    Специальность: Internationa relations
    Образование: Высшее
    Национальность: Казахстан
  • Svetlana - France
    Специальность: pedagogie, educatrice, aide-soignante..
    Образование: Высшее
    Национальность: Молдова
  • Looking for job - Calgary, Alberta, Canada
    Специальность: Worker
    Образование: Средняя школа
    Национальность: Украина
  • Looking for a job - USA
    Специальность: Secretary
    Образование: Колледж
    Национальность: Россия
  • Mason - Lithuania
    Специальность: Plasterer and Stucco Mason
    Образование: Средняя школа
    Национальность: Бангладеш
  • Plasterer - All
    Специальность: Plastering, paint,Scaffolding
    Образование: Средняя школа
    Национальность: Пакистан
  • Looking for a job - Lisbon
    Специальность: SMM, Content management
    Образование: Высшее
    Национальность: Украина
  • Caut de lucru ca frezer universal - Toate țările
    Специальность: Frezer Stilist Hairdresser
    Образование: Высшее
    Национальность: Молдова
Вакансии по городам Сортировать по

Вакансии по регионам Сортировать по
Северный Рейн-Вестфалия (261)Англия (229)Нью-Йорк (192)Онтарио (182)Баден-Вюртемберг (174)Бавария (163)Нижняя Саксония (142)Гессен (139)Иль-де-Франс (106)Ломбардия (86)Московская область (77)Среднечешский край (69)Братиславский край (62)Аттика (57)Трнавский край (53)Мазовецкое воеводство (51)Кампания (49)Вена (48)Рейнланд-Пфальц (47)Лацио (47)Квебек (46)Валенсия (45)Бранденбург (45)Саксония (44)Венето (44)Шлезвиг-Гольштейн (42)Силезское воеводство (40)Нижнесилезское воеводство (40)Жилинский край (39)Нижняя Австрия (37)Южная Голландия (34)Британская Колумбия (34)Каталония (33)Андалусия (32)Альберта (32)Тренчинский край (32)Великопольское воеводство (32)Пьемонт (32)Северная Голландия (31)Эмилия-Романья (31)Нитранский край (31)Тоскана (29)Ленинградская область (29)Саар (28)Сицилия (27)Западно-Поморское воеводство (27)Тюрингия (27)Поморское воеводство (26)Саксония-Анхальт (26)Апулия (26)Лодзинское воеводство (26)Гелдерланд (25)Верхняя Австрия (24)Северный Брабант (24)Цюрих (24)Банскобистрицкий край (23)Новый Южный Уэльс (21)Штирия (19)Малопольское воеводство (19)Куявско-Поморское воеводство (18)

Вакансии по специальности
Бухгалтерия, финансы и аудит (78)Административная работа (91)Агенты, курьеры (58)Сельское хозяйство (56)Архитектура (10)Автобизнес (281)Банки, биржи, инвесткомпании (7)Уход за престарелыми и инвалидами (278)Клининг сервис, уборка (504)Компьютер, программинг (21)Строительство (883)Консалтинг (3)Повара, кулинары, пекари (327)Культура (0)Дизайн (24)Водители (347)Энергетика, электрика (156)Инженерия (57)Мебель, сборка, ремонт (58)Гувернантки и садовники (21)Парикмахеры и визажисты (54)Гостиничный бизнес (86)Бытовые и коммун. услуги (13)Управление персоналом (3)Страхование (6)Интернет Информ-технологии (11)Юриспруденция (4)Разнорабочие (268)Благоустройство (27)Логистика (60)Эксплуатация зданий (10)Менеджмент (52)СМИ: пресса, радио, ТВ (2)Медицина и фармацевтика (174)Разное (95)Воспитание, уход за детьми, няни (127)Разовая работа и халтуры (1)Операторы (132)Художники (4)Полиция, армия, флот (2)Полиграфия (4)Реклама, маркетинг, PR (12)Снабжение (8)Производство (659)Охрана (6)Государственная служба (0)Издательства (0)Недвижимость (31)Ремонт аппаратуры (4)Ресторанный бизнес (289)Розничная торговля (200)Наука и образование (9)Секретариат (11)Безопасность (1)Сервисные центры (95)Индустрия развлечений (13)Певцы и музыканты (5)SPA, салоны красоты (188)Физкультура и спорт (8)Складское хозяйство (347)Работа для студентов (3)Портные и швеи (55)Педагоги, воспитатели (13)Техники (260)Связь и телекоммуникации (34)Туризм и экскурсии (9)Торговля оптовая и сбыт (30)Переводчики, лингвисты (3)Работа на дому (162)
Быстрый обзор
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Согласен