Информация за работа
Customer Service Representative
InternetJobs Питсбърг, Пенсилвания, САЩ 166 дни преди

Преглед
Вид заетост: Пълна заетост
Продължителност на работата:
Диапазон заплата: $ по споразумение - на час
за специалисти: Връзки с обществеността
Публикувано: 2024-06-09
Пощенски код:
Изискванията
Minimum Education: Висше
Minimum Experience: 1 година
Пол: Няма значение
Възраст: от - до
Работна виза: Шенген
Статус
Започнете публикуването: 2024-06-09
Край на публикуването: 2024-12-09
Свободни места: 1
Брой показвания: 591
По-нататъшни действия: Изпратете ми Вашето CV

Контакти на работодател са достъпни само за оторизирани потребители: Вход & Регистрация

Информация за работодателя InternetJobs Питсбърг, Пенсилвания, САЩ
Share on Google+ Friend Feed Share on Blog Linkedid MySpace Twitter Yahoo Share on Digg Share on facebook
Страна: САЩ
Регион: Пенсилвания
Описание

Our client in Downtown Pittsburgh is hiring for Contact Center Agents for a contract to hire opportunity. The Contact Center Agent manages client requests regarding property and facilities repairs and maintenance. They are charged with ensuring that each and every caller's request is managed from inception to completion and payment (if appropriate) to the satisfaction of the client. Pay:$15-16

 

- The role is temp to permanent preferred (long term)

- All candidates must be in Pittsburgh

- Candidates must have working highspeed internet and the ability to work remotely

- All required equipment would be supplied

- All training provided

 

 

What is your day to day?

• Answer all incoming calls from the client portfolio.

• Ensure that requests are addressed in an expeditious manner.

• Verify and track work orders to completion.

• Analyze caller's needs and is empowered to implement the best strategy to respond to ensure superior customer satisfaction.

• Continually build customer relations with client personnel

• Ability to capture information in system whilst continuing conversation with client.

• Determine when to escalate critical works or issues that cannot be resolved without further assistance.

Desired experience and technical skills

Required

• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility

• The ability to effectively communicate and liaise with a wide range of internal clients such as Facilities Managers, Operations Managers and Account Managers is also necessary

• Highly developed oral, listening, and written communication skills

• Interpersonal Skills / Interpersonal Sensitivity and Flexibility

 

Preferred

• Self-motivated

• Customer Service Orientation

• Able to work with little direction

• Team Player, focused on the best outcome for all


Requirements
- No stranger to performing extensive research to resolve complex customer inquiries

- Strong proficiency with Microsoft Office applications, specifically Word, Outlook and internet applications

- Proficient with diversified computer software and systems

- Comprehensive knowledge of Answering Inbound Calls

- A consistently positive approach to your work that is rooted in a businesslike professionalism

- 2+ years' experience with performing in a goal-driven & customer-focused environment preferred

- Knowledge of Customer Relationship Management (CRM) systems, e.g. ACT!, Illustrator, Highrise, and Insightly

- Ability to exude confidence, knowledge, and empathy when interacting with internal and external partners and clients/customers

- Strong communication and social skills and able to receive criticism well

- Customer service and office administrative skills

- Active problem-solver who listens for customer cues and actively resolves problems with grace and integrity

 

If you seek to deliver great customer outcomes and want to improve your customer service skills to deliver personalized service specific to individual customer needs, we want to hear from you now. Apply today!




Работа по град Сортиране по

Работа по региони Сортиране по
Северен Рейн-Вестфалия (284)Англия (217)Онтарио (210)Ню-Йорк (208)Баден-Вюртемберг (183)Бавария (176)Долна Саксония (148)Хесен (141)Ил дьо Франс (116)Ломбардия (88)Московска област (77)Средночешки край (76)Атика (71)Братиславски край (61)Мазовско войводство (60)Кампания (53)Валенсия (52)Квебек (50)Търнавски край (49)Лацио (48)Бранденбург (48)Виена (48)Албърта (47)Рейнланд-Пфалц (47)Венето (47)Саксония (47)Жилински край (45)Британска Колумбия (45)Силезко войводство (44)Шлезвиг-Холщайн (43)Долносилезско войводство (42)Долна Австрия (40)Южна Холандия (38)Великополско войводство (37)Андалусия (35)Северна Холандия (35)Пиемонт (34)Тренчински край (34)Емилия-Романя (34)Каталония (32)Цюрих (32)Тоскана (31)Ленинградска област (30)Нитрански край (30)Западнопоморско войводство (29)Лодзко войводство (29)Саарланд (29)Пулия (29)Поморско войводство (29)Сицилия (28)Саксония-Анхалт (27)Северен Брабант (27)Тюрингия (27)Гелдерланд (26)Малополско войводство (26)Берн (24)Горна Австрия (24)Банскобистришки край (23)Щирия (21)Варминско-Мазурско войводство (21)

Работа по специалности
Счетоводство, финанси и одит (93)Административна работа (100)Агенти, куриери (62)Селско стопанство (64)Архитектура (10)Автотранспорт, тежкотоварни превози (304)Банки, пазари, инвестиционни компании (7)Грижа за пенсионери (290)Услуги по почистване (524)Компютър, програмиране (22)Строителство (949)Консултиране (5)Готвачи, кулинари (362)Култура (0)Дизайн (26)Шофьорите (381)Електричество и енергетика (180)Инженеринг (69)Мебели, монтаж, ремонт (65)Гувернантки и градинари (31)Фризьори и гримьори (60)Хотелиерски бизнес (103)Битови и комунални услуги (11)Управление на човешките ресурси (4)Застраховане (6)Интернет и информационни технологии (12)Юриспруденция (5)Общи работници (280)Благоустройство (33)Логистика (73)Сградна експлоатация (7)Мениджъри (52)СМИ: преса, радио, ТВ (2)Медицина и фармация (173)Разни (119)Възпитание, грижа за деца, бавачки (124)Еднократна работа и халтура (1)Оператори (136)Художници (5)Полиция, армия (2)Полиграфия (4)Реклама, маркетинг, PR (11)Снабдяване (7)Производство (689) Охрана (7)Държавна служба (0)Издателства (0)Недвижими имоти (35)Ремонт на апаратура (5)Ресторантски бизнес (312)Търговия на дребно (226)Наука и образование (13)Секретариат (11)Безопасност (3)Сервизни центрове (108)Развлекателна индустрия (16)Певци и музиканти (5)SPA, салони за красота (193)Физкултура и спорт (8)Складова дейност (359)Работа за студенти (4)Шивачи и шивачки (60)Педагози, възпитатели (10)Техники (278)Връзки и телекомуникации (35)Туризъм и екскурзии (11)Търговия на едро (36)Преводачи, лингвисти (3)Надомна работа (167)
Apply Now